Gestionnaire pôle contentieux H/F
Crous de Lille (ouvre un nouvel onglet) — CROUS de l'Académie de Lille
Localisation
Cité Marianne - Lille (59)
Temps de travail
Complet
Contrat
CDI
Statut du poste
Vacant
Télétravail
Oui
Management
Non
Niveau d'études
Niveau 3 Diplômes équivalents au CAP/BEP
Expérience
Confirmé
Publication
1 avril 2026
Date limite
1 mai 2026
Secteur
Finance & Budget
Missions principales
Sous la direction de l’Agent comptable et sous l’autorité du responsable de pôle, vous gérez la totalité du contentieux (hébergement, SDNT, Paye, PSF et autres).
Missions :
Contentieux :
Gestion des dossiers contentieux (enregistrement, traitement, mise en œuvre de la procédure de recouvrement, suivi, encaissements, apurement des comptes, préparation des mises en non-valeurs, classement)
Caisse :
Accueil physique du public
Maniement de deniers publics : paiement en numéraire des aides (FNAU, Prêt Personnel, dons en urgence), recouvrement en espèces et/ou en carte bancaire des impayés de loyers, avances de fond aux différents services (dépenses avant ordonnancement),
Enregistrement des mouvements dans le logiciel Orion
Archivage des pièces justificatives pour mise à disposition des autorités de contrôle (Cour des comptes…)
Participation à la préparation du compte financier et du compte de gestion sur pièces
Contrôle interne – certification des comptes
Profil attendu
Connaissances :
Maîtrise des règles de la comptabilité publique
Maîtrise des outils bureautique et/ou métiers
Discrétion, confidentialité
Réactivité et sens de l’initiative
Rigueur et méthode
Qualités relationnelles
Diplomatie
Compétences opérationnelles :
Capacité à travailler en équipe et à collaborer avec différents interlocuteurs
Sens de l’accueil et de l’écoute des usagers
Aptitude à rendre compte de son activité à la hiérarchie
Capacité à enregistrer, traiter et classer des documents administratifs
Capacité d’adaptation et gestion des priorités.
Compétences comportementales :
Sens de la discrétion professionnelle et respect de la confidentialité
Réactivité et esprit d’initiative dans la gestion des situations
Rigueur et sens de l’organisation
Bonnes qualités relationnelles
Diplomatie et sens du dialogue.
Conditions d'exercice
Pas de fermeture de service
Contraintes liées à l’ouverture de la caisse
Avantages :
51 jours de congés annuels
Remboursement des transports à 75%
Mutuelle
Action sociale
Pièces à fournir
L'envoi du CV et d'une lettre de motivation est obligatoire
Métier de référence
Chargée / Chargé du recouvrement
Réf. 2026-2239386Fonction publique d'État