Responsable site exploitation grotte du Bosc - Communauté de communes QRGA

Située au cœur des gorges de l’Aveyron, à 3 kilomètres du village médiéval de Saint-Antonin-Noble-Val (Tarn-et-Garonne), la grotte du Bosc accueille de nombreux visiteurs. Le responsable de site assurera les fonctions de management, pilotage, guide, la gestion médiation et communication du service. Missions principales: Pilotage de la stratégie du site touristique Management de l’équipe : médiatrice, chargée boutique, chargée de communication, guides Proposition de nouveaux axes de développement Élaboration, suivi et gestion du budget du site Gestion de la régie Élaboration de bilans d’activité Ressources humaines : Recrutement et gestion des contrats Management de l’équipe Élaboration des plannings Politique d’accueil et de médiation: Assurer la qualité scientifique des contenus proposés à la grotte Élaboration et mise en œuvre de la politique de médiation : conception de l’offre de médiation pour le public scolaire, individuel et les groupes Aide ponctuelle aux visites guidées en saison Pédagogiques Superviser les activités de la billetterie/boutique Gérer le suivi qualité et le suivi clientèle Développer la politique d’accueil et d’offres groupes : scolaires, centres de loisirs, associations, entreprises Stratégie commerciale : Pilotage de la stratégie boutique Développement de nouvelles activités (bar à goûters, snacking, …) Recherche de nouveaux produits Promotion et communication: Élaboration et mise en œuvre de la politique de communication Suivi du bon fonctionnement des outils de communication Suivi des actions de communication Assurer la promotion et la représentation du site Développer une politique partenariale