Aller au contenu principal
PostePublic
FP Territoriale Cat. CEmploi ouvert uniquement aux contractuelsAdministration & JuridiqueIl y a 23 jours

AGENT D’ACCUEIL ET SERVICES AUX SENIORS - CCAS de Perpignan

Centres communaux d'Action Sociale (ouvre un nouvel onglet) — Centres communaux d'Action Sociale

Localisation
Perpignan (66)
Temps de travail
Complet
Contrat
— 6 mois
Statut du poste
Vacant
Télétravail
Non
Management
Non
Expérience
Confirmé
Publication
31 mars 2026
Date limite
30 avril 2026
Secteur
Administration & Juridique

Missions principales

Assurer l’accueil physique et téléphonique du PSA Assurer le remplacement de l’accueil général Orienter, filtrer et qualifier les demandes des usagers Participer aux activités de conciergerie (sorties accompagnées) Assurer le portage de livres à domicile Participer à la préparation et livraison des repas Assurer la gestion du courrier du CCAS 1 – ACTIVITES ET TACHES ACCUEIL ET ORIENTATION Accueil physique et téléphonique Qualification et orientation des demandes Gestion du standard SERVICES AUX SENIORS Accompagnement des bénéficiaires (courses, rendez-vous, etc.) Portage de livres à domicile Participation occasionnellement à la livraison de repas GESTION DU COURRIER CCAS Collecte du courrier Scan et enregistrement

Profil attendu

SAVOIR : Connaissance du fonctionnement d’un CCAS et des services du PSA Notions sur le vieillissement, la perte d’autonomie et les publics fragiles Bases en hygiène et sécurité (notamment portage de repas) Connaissance des règles de confidentialité et de secret professionnel SAVOIR FAIRE/SAVOIR ETRE : Accueillir, écouter et orienter efficacement un public Identifier rapidement les besoins et prioriser les demandes Gérer des situations simples ou sensibles (usagers, familles) Organiser des tournées et gérer les imprévus Intervenir au domicile avec une posture professionnelle adaptée Repérer et signaler les situations de fragilité ou à risque Assurer des tâches administratives simples (courrier, suivi, outils) Utiliser les outils informatiques et logiciels métiers Sens du service public et de la relation à l’usager Empathie et qualité relationnelle avec les personnes âgées Polyvalence, adaptabilité et esprit d’équipe Rigueur, fiabilité et sens de l’organisation FORMATIONS ET DIPLOMES REQUIS : Diplôme de niveau 4 ou 5 Titulaire Baccalauréat Professionnel SAPAT et ASSP serait un plus AUTRE : Permis B - obligatoire

Informations complémentaires

Durée du contrat : 6 mois Jury de recrutement sera organisé courant mai 2026

Cadre juridique

Art. L332-13 du code général de la fonction publique - Seul un contractuel peut être recruté sur ce poste car il s'agit d'un remplacement d'un agent. Le contrat proposé est à durée déterminée, dans la limité de la durée d'absence de l'agent remplacé.

Métier de référence

Chargée / Chargé d'accueil, de relation et de service à l'usager

Réf. O066260331001499Fonction publique territoriale