FP d'État Cat. BEmploi ouvert aux titulaires et aux contractuelsInformatique & NumeriqueIl y a 5 mois

Technicien d'assistance bureautique

Rectorat de La Guyane (ouvre un nouvel onglet) — Rectorat de La Guyane

Localisation

Route DE BADUEL 97306 CAYENNE CEDEX (973)

Temps de travail

Complet

Télétravail

Non

Management

Non

Niveau d'études

Niveau 5 Diplômes de niveau bac +2

Publication

2 février 2026

Secteur

Informatique & Numerique

Missions principales

Mission : S'assurer de la disponibilité des réseaux, des télécoms et / ou des systèmes multimédia. Veiller au bon fonctionnement des équipements de réseaux, de télécommunications et multimédia, dans le cadre des normes, méthodes d’exploitation et de sécurité fournies par l'administrateur d'outils, de systèmes. Assurer la prévention des dysfonctionnements des réseaux ou des télécoms et contribue au bon fonctionnement du système d’information. Activités principales : INSTALLATION ET TESTS : · Installer la partie active du matériel informatique (postes et serveurs connectés) et des logiciels réseaux ; · Respecter les procédures d’installation, de connexion… des matériels et des logiciels réseaux & multimédias (visioconférence, vidéo, micro, sonorisation) ; · Installer les mises à jour ; · Effectuer les tests des équipements réseaux. EXPLOITATION : · Gérer l’exploitation sur incident ; · Traiter les incidents sur les réseaux informatiques, téléphoniques ou multimédias ; · Informer et interagir avec les différentes parties prenantes de l'exploitation du SI (Pilote d'exploitation, technicien support utilisateurs, administrateurs d'outils, de systèmes) au sujet des incidents détectés et de leur résolution ; · Suivre les ressources (imprimantes réseaux, postes de travail connectés…). ADMINISTRATION ET SECURITE : · Mettre en place les outils de sécurité et de sauvegarde ; · Contrôler le respect de la sécurité d’accès aux locaux techniques et signaler les anomalies ; · Suivre l’évolution de l’équipement ; · Exploiter le réseau sur son périmètre ; · Contrôler la conformité des équipements avec les référentiels.

Profil attendu

Savoirs requis (connaissances) : -Applications métiers -Système d'exploitation (connaissance générale) -Architecture des équipements locaux (connaissance générale) -Architecture et l'environnement technique du système d'information -Diagnostic et résolution de problèmes -Langages de programmation (notion de base) -Sécurité des systèmes d'information -Systèmes de gestion de base de données (notion de base) -Environnement et réseaux professionnels -Anglais technique (connaissance générale) Savoir faire requis (méthodes, outils) : -Utiliser les outils et/ou des techniques de gestion de parc informatique -Appliquer les techniques d'installation et de maintenance des équipements -Conduire un entretien d'assistance par téléphone (maîtrise) -Appliquer les procédures et techniques de service Après-vente -Travailler en équipe -Appliquer les normes, procédures et règles -Savoir planifier et respecter des délais Savoir être (compétences comportementale) : Rigueur / Fiabilité Sens de l'organisation

Conditions d'exercice

-Groupe RIFSEPP : TECH G2 -Encadrement : Non -Conduite de projet : Oui Déplacements éventuels Contraintes horaires en fonction des pics d'activité Bureau, avec banc de test, partagé (type open-space) par l’équipe (2 agents)

Langues

Français — Niveau : Autonome

Pièces à fournir

L'envoi du CV et d'une lettre de motivation est obligatoire

Informations complémentaires

Nous vous remercions de faire parvenir le dossier de candidature en postulant directement sur le site employeur "Rejoignez les métiers de l'éducation, du sport et de la recherche"

Métier de référence

Administratrice / Administrateur d'outils, de systèmes, de réseaux et/ou de télécoms

Comprendre ce poste

Ce technicien d'assistance bureautique au rectorat de la Guyane assure la continuité de service informatique pour l'ensemble de l'académie. Au quotidien, il installe et teste les équipements réseau, gère les incidents critiques affectant la téléphonie ou la visioconférence, et met à jour les systèmes selon les protocoles de sécurité. C'est un rôle charnière entre l'infrastructure technique et les utilisateurs finaux : enseignants, administratifs et élèves dépendent directement de sa réactivité pour la disponibilité des outils pédagogiques et administratifs.

Le recrutement dans ce cadre

Poste ouvert en catégorie B de la fonction publique d'État, accessible aussi bien aux titulaires qu'aux contractuels. Cette catégorie implique une formation de niveau Bac+2 et offre des perspectives de mobilité entre académies ou évolution vers des postes d'administrateur système. Le contexte ultramartin peut représenter un atout pour les candidats prêts à s'engager à moyen terme sur place.

Conseils pour candidater

Valoriser toute expérience de dépannage matériel, d'installation de logiciels ou de gestion d'incidents en environnement professionnel ; démontrer une capacité à diagnostiquer rapidement et à documenter les interventions.
Mettre en avant les certifications techniques (CompTIA A+, Microsoft certifications) et surtout la connaissance des systèmes d'exploitation et notions de sécurité informatique, domaines clés du profil recherché.
Préparer des exemples concrets de situations où vous avez dû maintenir la continuité de service sous pression ou coordonner avec d'autres équipes pour résoudre des problèmes complexes.

Éclairage rédigé par PostePublic pour contextualiser cette offre.

Réf. MENJ-33-2026-35664Fonction publique d'État