ASSISTANT F/H PROJET AMELIORATION CONTINUE SIMPLIFICATION RECTORAT - AIX-EN-PCE

L'Académie d'Aix-Marseille recrute un assistant de projet en amélioration continue et simplification en contrat à compter du 8 juin 2026 selon les modalités suivantes : - du 08 juin au 31 août 2026 : remplacement d'un congé maternité - si le profil convient renouvellement possible du 1er septembre 2026 au 31 août 2027 L’emploi d’assistant de projets en amélioration continue et simplification s’inscrit dans le cadre de la démarche de transformation engagée par l’Académie d’Aix-Marseille avec le soutien et l’appui du secrétariat général du ministère. Cette démarche de transformation vise à simplifier le travail de tous les personnels des services académiques et départementaux, lever ou réduire les irritants en déployant des process d'automatisation et de standardisation, adapter l'organisation du travail de chaque service au regard de l'évolution de son contexte pour améliorer la qualité du service apporté aux usagers des services. Vous travaillez au sein de la division de la transformation, de l'innovation, la modernisation et la simplification (DTIMS) au rectorat d'Aix-en-Provence et serez placé sous l'autorité du secrétaire général d'Académie. Vos principaux enjeux : - Etre au service de tous les services - Contribuer à l’amélioration de la qualité du service rendu et de la qualité de vie au travail - Simplifier la réalisation des missions par des solutions et la facilitation auprès des métiers Vos missions principales : 1/ Identifier les besoins métiers, les process et leurs évolutions possibles - Assurer la collecte des avis usagers à travers les différents outils existants (enquêtes, écoutes usagers qualifiés, ateliers, …) - Accompagner les agents à l’expression des besoins et la formalisation des procédures - Assister la mise en œuvre des projets de simplification et dématérialisation - Soutenir le questionnement et l’évolution des process métiers 2/ Participer à l’élaboration de solutions process et outils - Assurer une veille sur les outils utiles à l’amélioration des processus - Contribuer à l’analyse des solutions et formuler des propositions - Assister les chefs de projets dans l’opérationnalité du déploiement des projets - Collaborer, avec les experts métiers, à l’élaboration d’applications ou solutions métier à développement spécifique - Participer à l’accompagnement des équipes dans le cadre de l’adaptation au changement 3/ Identifier, suivre et encourager les actions d’amélioration de la qualité de service aux usagers - Identifier les indicateurs permettant d’évaluer les gains de transformation - Requêter sur les bases, solliciter les métiers et analyser les résultats - Contribuer aux échanges de pratiques au sein du r