GESTIONNAIRE EXPERT COMPTABLE ET FINANCIER - 2 postes à pourvoir H/F

Sous la responsabilité de la Cheffe de service des Interventions Recouvrement, le/la titulaire du poste assure la gestion des procédures de recouvrement des ordres de recouvrer et de l’encaissement. •Gérer et suivre les dossiers en procédures de recouvrement •Assurer l’assistance téléphonique •Travailler en équipe •Actions d’encaissement VOS MISSIONS PRINCIPALES : Suivi des dossiers de recouvrement •Phase amiable (Lettre de notification, lettre de relance, mise en demeure) •Phase contentieuse (Saisie à tiers détenteur, saisine de commissaires de justice) •Recherches d’adresses, de références bancaires. •Instruction/ suivi des demandes de délais de paiement •Réponse aux demandes d’informations, contestations, recours et remises gracieuses Relation usagers •Assurer l’assistance téléphonique auprès des usagers ; •Assurer le relationnel avec les interlocuteurs externes ou internes des dossiers dont vous aurez la charge. Gérer les dossiers identifiés en procédures collectives •Confection des dossiers à déclarer ; •Elaboration des déclarations de créances •Suivi des procédures auprès des mandataires judiciaires Assurer la gestion et le suivi des ordres recouvrés •Gestion des encaissements (Chèques, virements, Cartes bleues) •Gestion des excédents de versement Mener les actions nécessaires pour les dossiers à présenter en non valeur •Instruction des dossiers ; •Saisie des dossiers dans les outils dédiés.