Assistante Médico-Administrative

L’assistante médico-administrative (AMA) est la collaboratrice des médecins et de l’ensemble de l’équipe soignante dans le traitement et la coordination des opérations et des informations médico-administratives du patient. Les activités décrites sur cette fiche de poste peuvent varier selon les activités du service et son mode d’organisation et de fonctionnement. Elles peuvent évoluer en fonction des besoins et exigences du service public. Missions du poste L’Assistante Médico-Administrative est la collaboratrice des médecins et de l’ensemble de l’équipe soignante dans le traitement et la coordination des opérations et des informations médico-administratives du patient. Les activités décrites ci-après peuvent évoluer en fonction des besoins et exigences du pôle de l’établissement et du service public. ACCUEILLIR LES USAGERS - Accueil physique et orientation - Accueil téléphonique - Identifications et recensements des besoins et attentes des patients et des familles CONTROLER LA COHERENCE DES DONNEES - Identito-vigilance - Contrôle des données administratives du patient - Contrôle des coordonnées du médecin traitant du patient ORGANISER LE PARCOURS MEDICO-ADMINISTRATIF DU PATIENT - Gestion et coordination médico-administrative (agendas, réunions…) - Gestion – traitement et coordination des programmations liées à la prise en charge médicale du patient (Consultation, hospitalisation, chirurgie, examen…) - Traitement des courriers-dossiers et documents dans son domaine de compétences (enregistrement, tri, diffusion, affichage…) GERER LE DOSSIER DU PATIENT - Demande, gestion et tenue du dossier papier et informatisé - Classement et archivage des documents - Gestion des demandes par le service des Droits des Usagers / Gestion des saisies de dossier - Numérisation des documents dans le Dossier Patient Informatisé (DX CARE) ASSURER LA CIRCULATION DE L’INFORMATION MEDICALE - Frappe/relecture/mise en page des documents médicaux dans le respect des indicateurs de qualité - Diffusion des documents - Communication et relais avec les différents intervenants GERER LES STOCKS DE MATERIEL ET DE PAPETERIE - Gestion du budget annuel - Commande - Réception et rangement des livraisons SAISIR L’ACTIVITE - Saisie des actes de consultation externe GERER LES OUTILS DE COMMUNICATION - Messagerie électronique (boîte professionnelle, de groupe, de diffusion) - Veille des données relatives au service (annuaire…) - Téléphone - Fax PARAMETRER DES LOGICIELS INFORMATIQUES ACCUEILLIR ET TUTORER LES NOUVEAUX ARRIVANTS ET LES STAGIAIRES - Transmission du savoir-faire et du savoir être