Chargé(e) de mission parcours administratif du patient F/H
Hôpital Avicenne (ouvre un nouvel onglet) — Hôpital Avicenne
Localisation
Seine Saint-Denis (93), France (93)
Publication
7 août 2026
Domaine
Social, enfance et famille
Secteur
Sante & Social
Missions principales
Ses missions incluent :
Fiabilisation des diagnostics des organisations existantes sur la programmation des soins (consultation ou hospitalisation)
Construction de la roadmap du déploiement des parcours simplifiés via l’identification des services les plus volontaires et les mieux outillés, contenu des contraintes techniques et calendaires et des services déjà déployés.
Fiabilisation de la circulation de l’information de la venue du patient à travers les outils de programmation déployés Aghate, Orbis et bientôt Silbo, en coordination avec la Direction des services numériques (DSN)
Préparation au déploiement : mise en œuvre des scanners et dossiers partagés entre le service de soin et le bureau des admissions
Coordination du déploiement
Accompagnement au changement : soutien opérationnel aux services dans le cadre de déploiement de systèmes d’information et de nouvelles organisations
Animation de sessions de formation aux nouveaux circuits, nouvelles consignes pour les soignants
Analyse de bases de données pour suivre l’appropriation des nouveaux outils et organisations et identifier les dysfonctionnements et définir les leviers d’action
Pilotage de projet, suivi d’indicateurs et production de reportings.
Organisation de retour d’expérience
Le chargé de mission réalisera ces missions pour plusieurs hôpitaux. A ce titre, il doit être capable de piloter le déploiement de plusieurs services simultanément et ou de façon rapprochée.
Les services de soins seront situés sur plusieurs hôpitaux (principalement situés à Paris et en petite couronne). Par conséquent, le chargé de mission sera amené à se déplacer régulièrement sur les sites AP-HP dans la conduite de ses missions.
Les postes rattachés à un ou deux GHU auront un périmètre d’action au sein de leurs GHU.
Compétences attendues
Ses missions incluent :Fiabilisation des diagnostics des organisations existantes sur la programmation des soins (consultation ou hospitalisation)Construction de la roadmap du déploiement des parcours simplifiés via l’identification des services les plus volontaires et les mieux outillés, contenu des contraintes techniques et calendaires et des services déjà déployés.Fiabilisation de la circulation de l’information de la venue du patient à travers les outils de programmation déployés Aghate, Orbis et bientôt Silbo, en coordination avec la Direction des services numériques (DSN)Préparation au déploiement : mise en œuvre des scanners et dossiers partagés entre le service de soin et le bureau des admissionsCoordination du déploiementAccompagnement au changement : soutien opérationnel aux services dans le cadre de déploiement de systèmes d’information et de nouvelles organisationsAnimation de sessions de formation aux nouveaux circuits, nouvelles consignes pour les soignantsAnalyse de bases de données pour suivre l’appropriation des nouveaux outils et organisations et identifier les dysfonctionnements et définir les leviers d’actionPilotage de projet, suivi d’indicateurs et production de reportings.Organisation de retour d’expérienceLe chargé de mission réalisera ces missions pour plusieurs hôpitaux. A ce titre, il doit être capable de piloter le déploiement de plusieurs services simultanément et ou de façon rapprochée.Les services de soins seront situés sur plusieurs hôpitaux (principalement situés à Paris et en petite couronne). Par conséquent, le chargé de mission sera amené à se déplacer régulièrement sur les sites AP-HP dans la conduite de ses missions.Les postes rattachés à un ou deux GHU auront un périmètre d’action au sein de leurs GHU.
Profil attendu
Rigueur, organisation et autonomie
Conduite du changement
Déploiement de logiciels
Capacités d'organisation et de négociation
Animation d'équipes en transversal
Connaissance du milieu hospitalier : organisation et fonctionnement interne de l'établissement
Connaissance du rôle de maitrise d'ouvrage pour un système d'information
Maîtrise d'Excel, Powerpoint, Word (autonomie sur la production de documents)
Aptitude aux relations interpersonnelles
Pédagogie, sens de la communication, écoute
Prise de recul, proactivité
Attrait pour le terrain
Métier de référence
Assistante / Assistant socio-éducatif
Comprendre ce poste
Ce poste s'inscrit dans une transformation digitale majeure de l'hôpital Avicenne. Chargé de structurer les parcours patients à travers les différents services, le titulaire rationalise les flux administratifs et informationnels, de la programmation des soins jusqu'à l'admission. Il s'agit de piloter le déploiement d'outils numériques (Aghate, Orbis, Silbo) tout en accompagnant les équipes soignantes et administratives à évoluer. Le poste combine donc expertise métier hospitalier et leadership en conduite du changement.
Le recrutement dans ce cadre
L'hôpital recrute sur un cadre ouvert aux titulaires de la catégorie A ou B (selon profil) et aux contractuels. Cette flexibilité reflète la nature de la mission : plutôt projet à moyen terme qu'emploi pérenne de terrain. Les contractuels issus du secteur privé (IT, conseil) côtoient souvent des titulaires ayant grandi dans la FPH, offrant des chemins d'insertion variés. La transversalité et les enjeux systémiques offrent des perspectives d'évolution vers le pilotage stratégique des SI.
Conseils pour candidater
- Mettez l'accent sur toute expérience de déploiement logiciel ou ERP (même en secteur privé), ainsi que les conduites de changement menées : témoignez d'échecs gérés et de résistances dépassées, pas seulement de succès.
- Préparez des exemples concrets montrant votre capacité à traduire les besoins métier en spécifications IT, et inversement, avec une maîtrise démontrée d'Excel/Powerpoint pour synthétiser l'information complexe.
- Illustrez votre connaissance du fonctionnement hospitalier (flux patients, programmation, interfaces soignantsadministration) : visite préalable des services, entretiens informels avec des professionnels, ou lettres de motivation mentionnant l'établissement par son projet.
Éclairage rédigé par PostePublic pour contextualiser cette offre.
Réf. APHP_2026-23490Fonction publique d'État