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PostePublic
FP Territoriale Cat. BEmploi ouvert aux titulaires et aux contractuelsInformatique & NumeriqueIl y a 1 mois

RÉFÉRENT FONCTIONNEL LOGICIEL ENFANCE-FAMILLE / GESTION RELATION CITOYEN (GRC) F/H

Communes (ouvre un nouvel onglet) — Communes

Localisation
Évry-Courcouronnes (91)
Temps de travail
Complet
Statut du poste
Vacant
Publication
13 mars 2026
Date limite
11 mai 2026
Secteur
Informatique & Numerique

Missions principales

Notre collectivité recrute : Sous la responsabilité hiérarchique du Directeur, un Référent fonctionnel logiciel enfance- famille/GRC, appartenant aux cadres d'emploi rédacteurs ou des adjoint administratifs/rédacteurs (Catégorie B ou C - Filière administrative), rattaché à la Direction Générale Adjointe des politiques éducatives/ Direction du Guichet Famille et du Pôle Ressources / Pôle Ressources Vous exercerez vos missions au sein du Clos de la Cathédrale - Place des droits de l'Homme - Evry-Courcouronnes Vous serez amené à participer à la gestion, le paramétrage et l'évolution fonctionnelle du logiciel métier CONCERTO (module enfance - famille) ainsi que du Portail citoyen (GRC) dédié aux familles. Vous êtes le référent fonctionnel entre les directions métiers, la DSIT, l'éditeur pour garantir un usage optimal et fiable de ces outils. Vous prenez en charge l'accompagnement opérationnel des utilisateurs CONCERTO de votre périmètre au niveau technique et contribuez à l'acquisition et au maintien de leurs compétences en matière de paramétrage et du suivi de leur activité. Vous apportez des solutions en cas de problématiques techniques. Consultez le détail complet de l'offre sur la page https://www.emploi-territorial.fr/offre/o091260312000464-rEfErent-fonctionnel-logiciel-enfance-famille-gestion-relation-citoyen-grc-h?pk_campaign=ep ou en cliquant sur le bouton "Postuler sur le site employeur".

Profil attendu

Connaissances et aptitudes particulières : - Maîtrise OBLIGATOIRE du logiciel Concerto - Capacité à analyser un besoin métier et le traduire en paramétrage logiciel - Compréhension des enjeux liés à la relation usager (GRC, portail famille) - Connaissance du secteur de l'enfance et de l'éducation - Appétence pour la rédaction de procédure - Aisance relationnelle et pédagogie - Rigueur, sens de l'organisation - Réactivité, autonomie et capacité d'adaptation - Sens de l'initiative et des priorités Contraintes particulières : Poste nécessitant des interactions avec plusieurs services Disponibilité ponctuelle lors des phases de bascule ou de mise à jour Possibilité de télétravail 2 jours par semaine Respect absolu des obligations de discrétion et de confidentialité Temps de travail et rémunération : Poste à temps complet Rémunération statutaire + Régime Indemnitaire Action sociale (CNAS, associations du personnel) Participation employeur à la protection sociale complémentaire

Conditions d'exercice

Poste ouvert(s) sur le(s) grade(s) suivant(s) de la Fonction Publique Territoriale : Adjoint adm. principal de 2ème classe, Adjoint administratif, Animateur, Rédacteur, Rédacteur principal de 1ère classe, Rédacteur principal de 2ème classe

Informations complémentaires

Cliquez sur le lien ci-dessus pour postuler Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.

Cadre juridique

Art. L332-14 du code général de la fonction publique - Un contractuel peut être recruté sur ce poste dans l'attente de recrutement d'un fonctionnaire. Le contrat proposé ne peut excéder un an, renouvelable dans la limite d'une durée totale de 2 ans.

Métier de référence

Technicienne / Technicien support utilisateurs

Réf. O091260312000464Fonction publique territoriale

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