Technicien(ne) des systèmes d'information et de communication

Missions : - Assure l'installation et la garantie de fonctionnement des équipements informatiques et téléphoniques - Assure la maintenance (à distance ou sur site) des équipements et traite les incidents dans le cadre des normes, des procédures de maintenance et de sécurité - Assure le support aux utilisateurs Activités principales : - Assurer l'installation et le déploiement des postes de travail - Assurer la supervision et le maintien en conditions opérationnelles des services informatiques déployés (postes de travail, impressions, visioconferences, telephonie, sauvegardes...) - Gérer les droits d'accès aux serveurs et applications - Prendre en charge les demandes d'assistance informatique des utilisateurs - Participer à la gestion et au suivi du parc informatique - Participer à la supervision et au maintien en conditions opérationnelles de l'infrastructure et des serveurs physiques et virtuels - Contribuer à la mise à jour de la documentation technique et des procédures - Participer à la mise en oeuvre de la politique générale de sécurité des systèmes d'informations du ministère - Veiller à la sécurité des réseaux et au bon fonctionnement des connexions internes et externes - Participer aux réunions - Contribuer à la veille technologique Liaisons hiérarchique et transversale : - Rattachement au responsable du département - Liaisons fonctionnelles avec les agents du département Relations internes et externes : Relation avec l'ensemble des services de la DREAL ainsi qu'avec les partenaires externes, notamment dans les domaines suivants : - Gestion des systèmes d'information des sites multi-occupants et des services interministériels : Collaboration avec les SGAMI, SIDSIC, l'ARS (pour la gouvernance du SI du site Viotte), l'ASNR et la DREETS. - Support, produits et services ministériels : Travail en lien avec les services de la Direction du Numérique du ministère en charge de la transition écologique, l'aménagement du territoire, les transports, la ville, le logement.