Missions principales
Description synthétique du poste• Contribuer à la prévention et au traitement des problèmes sociaux des agents, en activité ou retraités, et de leurs familles, dans le cadre d'actions individuelles ou collectives, en s'appuyant sur les ressources des personnes et de leur environnement social, médico-social et institutionnel, et favoriser leur épanouissement et leur autonomie
• Intervenir à l'interface entre la vie professionnelle et la vie personnelle des agents
• Conseiller et apporter une expertise dans le respect de la réglementation, des règles éthiques et déontologiques de la profession.
Activité principale1. Accompagnement social individuel des agents
• Accueillir, écouter et évaluer les besoins des personnels en difficulté (financière, familiale, administrative, logement, santé, handicap, etc.)
• Aider à la résolution de problématiques personnelles ou professionnelles pouvant impacter la stabilité de l’emploi.
• Soutenir l’accès aux droits sociaux et administratifs : prestations sociales, logement, accès aux soins, etc.
• Élaborer avec la personne un plan d'action personnalisé.
• Accompagner les personnels lors de situations sensibles : accidents de la vie, séparation, violences, maladies, décès, etc.
2. Maintien dans l’emploi et accompagnement des parcours
• Favoriser le retour à l’emploi après un arrêt de travail de longue durée, une inaptitude, un handicap...
• Travailler en coordination au sein de la Direction des ressources humaines.
• Participer à la gestion de situations complexes : reclassements, mutations, ruptures de contrat, transitions de carrière.
3. Actions collectives et prévention
• Identifier les besoins sociaux émergents au sein du ministère.
• Proposer et animer des actions collectives de prévention (gestion budgétaire, équilibre vie pro/perso, etc.)
4. Partenariat et travail en réseau
• Développer et entretenir des partenariats avec les institutions locales (CAF, CPAM, MDPH, CCAS, bailleurs, etc.)
• Travailler en lien avec les acteurs internes : service de santé au travail, psychologues, médecine statutaire, ...
Profil attendu
Profil statutaire du posteDétachement sur emploi :
- agent titulaire de la fonction publique de catégorie A ;
- rémunération en fonction de l'indice majoré et du groupe de prime associé au poste.
Autres voies de recrutement :
- agent titulaire de la fonction publique de catégorie A en détachement sur contrat
- agent contractuel recruté en CDD avec une rémunération selon expérience et qualifications, dans une fourchette allant de 38 328 à 54 660 euros annuels bruts.
Durée d'affectation attendueDétachement sur emploi : détachement d’1 an puis renouvellement de 2 ans, puis dernière année.
Par contrat : détachement sur contrat ou contrat à durée déterminée jusqu'au 31 août 2028, renouvelable
Compétences attenduesConnaissance- Cadre réglementaire de l'action sociale et prestations sociales - Expert
- Environnement administratif, institutionnel et politique - Maîtrise
- Partenaires institutionnels - Maîtrise
- Politique sociale et dispositifs d'action sociale - Expert
- Psychologie - Maîtrise
- Relation d'aide - Expert
- Règles de déontologie - Expert
- Sciences humaines et sociales - Maîtrise
Savoir-faire- Accompagner une personne un groupe - Expert
- Analyser un comportement - Expert
- Analyser un contexte, une problématique, une complexité - Expert
- Communiquer - Expert
- Conduire un projet, une démarche - Maîtrise
- Evaluer - Expert
- Gérer une situation de crise, d'urgence ou dangereuse - Expert
- Reformuler une demande - Expert
- Travailler en partenariat - Expert
- Travailler en équipe - Expert
Savoir-être- Aisance relationnelle - Expert
- Aptitude à l'écoute - Expert
- Esprit d'initiative - Maîtrise
- Esprit d'équipe - Expert
- Etre autonome - Expert
- Maîtrise de soi - Expert
- Respect de la confidentialité des données - Expert
- Réactivité - Expert
- Sens de l'analyse - Expert
- Sens de la pédagogie - Maîtrise
Compétence outil- Bureautique - Pratique
Comprendre ce poste
Le conseiller en affaires sociales exerce un rôle charnière au sein du ministère des Affaires étrangères : il intervient auprès des agents titulaires ou retraités et de leurs familles confrontés à des difficultés sociales (logement, financières, administratives, familiales, santé). Cet emploi requiert une écoute bienveillante et une capacité à évaluer les situations pour orienter vers les ressources adaptées. La particularité ici réside dans la double implantation à Nantes (antenne du service social et permanences à l'agence de l'éducation française), ce qui demande une certaine polyvalence et une connaissance des structures sociales locales.
Le recrutement dans ce cadre
Cet emploi de catégorie A ouvre plusieurs portes : les titulaires peuvent se détacher sur cet emploi pour une période initiale d'un an renouvelable (2 ans puis 1 an), tandis que les contractuels sont recrutés en CDD avec une rémunération ajustée selon l'expérience. Cette flexibilité reflète la nature de poste à responsabilité croissante dans le domaine social et administratif.
Conseils pour candidater
- **Justifier une formation en travail social** : un diplôme d'État (assistant de service social, médiateur, conseiller en économie sociale et familiale) ou une expérience probante en accompagnement social constituent un socle crédible pour cette fonction de spécialiste.
- **Documenter l'expérience en interface publique-privé** : mettez en avant toute expérience de diagnostic et d'orientation vers les droits sociaux, d'accès aux prestations ou de gestion de cas complexes mêlant enjeux professionnels et personnels.
- **Préparer des exemples concrets de situations résolues** : le projet recrute un acteur, pas un simple gestionnaire. Démontrez comment vous avez noué des partenariats locaux, mobilisé des ressources médico-sociales ou facilité l'autonomie d'une personne en difficulté.
Éclairage rédigé par PostePublic pour contextualiser cette offre.