1 poste Agent Administratif clientèle

Missions : Réaliser les opérations administratives inhérentes à la gestion des entrées et sorties de Résidents, en appliquant les procédures et règles définies. Produire ou traiter des factures relatives aux frais de séjour et des justificatifs à partir de données collectées et vérifiées. Expliquer leur contenu aux Résidents et/ou aux familles. Recevoir, renseigner et orienter les usagers vers l'interlocuteur ou service recherché. Répondre aux différents appels téléphoniques, renseigner le public et/ou orienter les appels téléphoniques en fonction de leur nature.