ASSISTANT.E AUX CONTRÔLES DES ENTREPRISES, DDETS 27

Poste ouvert à un agent titulaire de catégorie C ou à un agent contractuel E : Savoir agir dans un contexte complexe, faire preuve de créativité, trouver de nouvelles solutions, former d’autres agents, être référent dans le domaine. M : Mettre en œuvre la compétence de manière régulière, corriger et améliorer le processus, conseiller les autres agents, optimiser le résultat. A : Savoir effectuer, de manière occasionnelle ou régulière, correctement les activités, sous le contrôle d’un autre agent, savoir repérer les dysfonctionnements. N : Disposer de notions de base, de repères généraux sur l’activité ou le processus (vocabulaire de base, principales tâches, connaissance du processus, global…) Connaissances : - connaître le droit du travail : orientation et l’information des usagers, réalisation de contrôle de complétude des dossiers entrants, réalisation de contrôle de conformité d’obligation des entreprises : A - connaître les procédures et méthodes relatives au contrôle : connaissance des méthodes et conditions d’intervention des agents de contrôle pour leur apporter un appui efficace et connaître le cadre déontologique de l’inspection du travail : A Savoir-être : - savoir travailler avec les autres : échanger des informations au sein de l’unité de contrôle et avec les autres services de l’unité départementale * -participer et contribuer aux réunions collectives * - savoir être en relation avec les usagers: accueillir et écouter, identifier rapidement le problème posé, rassurer, gérer le temps consacré à l’interlocuteur: ** - savoir s’organiser : ** - être capable de respecter la confidentialité : *** Savoir-faire : - savoir apporter une assistance administrative : qualifier et orienter les demandes adressées aux agents de contrôle, effectuer un contrôle de complétude de dossiers, classer et tenir à jour des dossiers, appliquer des procédures ; - répondre à des situations d’urgence - savoir utiliser les applications informatiques spécifiques : Alimenter et exploiter le système d’information pour nourrir la base des connaissances sur les entreprises, maîtriser les outils bureautiques et les applicatifs nécessaires à l’exercice des activités - savoir mettre en forme, exploiter, interpréter des éléments chiffrés - savoir rédiger des documents internes ou administratifs: rédiger des réponses de premier niveau aux demandes des usagers, rédiger des comptes rendus et des notes - savoir utiliser les outils bureautiques et NTIC - utiliser l’ensemble des fonctionnalités de la messagerie - accéder et utiliser les ressources intranet et internet

- relations quotidiennes avec les usagers par téléphone, courrier ou courriel ; - réactivité nécessaire en cas d'urgence telles que accident de travail, conflit collectif, demande urgente de l’administration ou d'un usager Formations prévues dans le cadre de l’adaptation au poste de travail : 1 bases de droit du travail 2 déontologie inspection du travail 3 appui au contrôle : licenciement de salarié protégé, prestations de service internationales, égalité professionnelle, premier niveau d'analyse des plans de retrait amiante Autres formations utiles au poste : applications SUIT et SIPSI

Merci d’adresser votre candidature cv + lettre de motivation par mail en précisant la référence, l’intitulé du poste et votre statut (agent titulaire ou agent contractuel) à : - MARCINKIEWICZ Mathieu, Responsable Unité de Contrôle : [email protected] - ELBE Frédérique, Directrice Adjointe du Travail : [email protected] - [email protected]

Art. L332-2, 3°