CHEF DE CELLULE DU CONTENTIEUX EN FACTURATION

Comprendre ce poste

Au sein de l'Hôpital Régional d'Instruction des Armées Clermont-Tonnerre à Brest, ce poste occupe une fonction critique : résoudre les litiges de facturation issus des hospitalisations et soins externes. L'agent pilote la refacturation des dossiers rejetés (FIDES, mutuelles) et gère les situations administratives complexes qui entravent le flux financier de l'établissement. Il s'agit d'un travail transversal exigeant une étroite collaboration avec les services cliniques et partenaires assureurs pour transformer les blocages en résolutions.

Le recrutement dans ce cadre

Ce recrutement s'effectue sur la base d'un contrat au sein de la FPE, en catégorie B, offrant une stabilité professionnelle et des perspectives d'accès aux cadres supérieurs par concours ultérieur. La position de chef de cellule traduit une responsabilité de coordination et suggère une possible évolution vers des fonctions d'encadrement dans le domaine administratif hospitalier.

Conseils pour candidater

• **Valoriser l'expérience métier** : détailler tout parcours dans la gestion de dossiers administratifs complexes, les systèmes de facturation ou les organismes assureurs ; montrer comment vous avez déjà résolu des litiges administratifs similaires.

• **Demonstrer la maîtrise informatique** : préciser les logiciels métier utilisés (FIDES, Chorus Pro, etc.), car ce poste exige une autonomie technique immédiate; en l'absence, justifier une capacité avérée à monter en compétence rapidement.

• **Souligner les capacités relationnelles** : illustrer par des exemples concrets votre aptitude à coordonner entre plusieurs parties prenantes (services internes, externes, patients) sous tension, élément clé du contentieux.