Localisation
Indre (36), France (36)
Publication
23 juillet 2026
Domaine
Relation à l'usager
Secteur
Administration & Juridique
Missions principales
Missions spécifiques du poste
- Accueil téléphonique.
- Gestion administrative des admissions et sorties des patients : saisie et mise à jour des dossiers patients, vérification des critères d’éligibilité à l’HAD, recueil des documents nécessaires (ordonnances, consentements…).
- Saisie des CR.
- Saisie des codages dans un logiciel métier spécifique.
- Création/rédaction d’organigrammes organisationnels et décisionnels pour optimiser le parcours patient.
- Réception, traitement, classement et archivage des documents médicaux.
- Travail collaboratif avec les intervenants extérieurs.
- Facturation des médecins traitants et des kinésithérapeutes à transmettre à la DAFCO.
- Facturation et suivi financier des actes des IDEL à transmettre à la DAFCO et aux IDEL.
- Support à l’équipe médicale : aide à la rédaction de courriers, procédures.
- Statistiques des admissions et sorties des patients.
- Commande et suivi du matériel de location avec les prestataires
- Gestion des fournitures en bureautique.
- Participation aux staffs pluridisciplinaire.
Activités
Gestion des dossiers patients
Création et mise à jour du dossier administratif et médical des patients en HAD.
Classement et archivage des documents médicaux : prescriptions, comptes rendus, résultats biologiques, consentements, etc.
Organisation des admissions et des sorties
Réception et enregistrement des demandes d’admission en HAD (venant de l’hôpital, de la ville ou d’autres structures).
Planification administrative des entrées et sorties des patients, en lien avec l’équipe de coordination.
Vérification de la concordance des données administratives et médicales (identito-vigilance, critères d’éligibilité HAD, etc.).
Suivi des documents médicaux
- Réception, diffusion et suivi des documents médicaux.
- Contrôle de la conformité réglementaire des documents transmis au service HAD.
Gestion des comptes rendus d’hospitalisation, d’évaluation ou de suivi.
-
Facturation et gestion administrative
- Préparation des éléments nécessaires à la facturation des séjours HAD, en lien avec les IDEL, les médecins traitants, les kinésithérapeutes et la DAFCO.
- Saisie des actes, des durées de prise en charge, des éléments de codage
- Suivi des indicateurs d’activité et participation au staff hebdomadaire pluridisciplinaire.
- Commande et gestion des stocks des fournitures en bureautique.
- Accueil et information
- Accueil téléphonique des patients, familles et professionnels de santé.
- Information sur les démarches administratives liées à l’HAD.
- Respect de la confidentialité et du secret professionnel.
Missions spécifiques en lien avec la qualité
- Déclarer les EI et contribuer à leur analyse
- Participer aux EPP et CREX au sein du service et du pôle
- S’informer du suivi du PAQSS du service
- Contribuer à l’élaboration et la réactualisation des procédures, fiches techniques
Fonction d’encadrement
- Former et encadrer les stagiaires et le personnel affecté au secrétariat du service
Compétences attendues
Missions spécifiques du poste- Accueil téléphonique. - Gestion administrative des admissions et sorties des patients : saisie et mise à jour des dossiers patients, vérification des critères d’éligibilité à l’HAD, recueil des documents nécessaires (ordonnances, consentements…).- Saisie des CR.- Saisie des codages dans un logiciel métier spécifique.- Création/rédaction d’organigrammes organisationnels et décisionnels pour optimiser le parcours patient.- Réception, traitement, classement et archivage des documents médicaux.- Travail collaboratif avec les intervenants extérieurs.- Facturation des médecins traitants et des kinésithérapeutes à transmettre à la DAFCO.- Facturation et suivi financier des actes des IDEL à transmettre à la DAFCO et aux IDEL.- Support à l’équipe médicale : aide à la rédaction de courriers, procédures.- Statistiques des admissions et sorties des patients.- Commande et suivi du matériel de location avec les prestataires- Gestion des fournitures en bureautique.- Participation aux staffs pluridisciplinaire.ActivitésGestion des dossiers patientsCréation et mise à jour du dossier administratif et médical des patients en HAD.Classement et archivage des documents médicaux : prescriptions, comptes rendus, résultats biologiques, consentements, etc.Organisation des admissions et des sortiesRéception et enregistrement des demandes d’admission en HAD (venant de l’hôpital, de la ville ou d’autres structures).Planification administrative des entrées et sorties des patients, en lien avec l’équipe de coordination.Vérification de la concordance des données administratives et médicales (identito-vigilance, critères d’éligibilité HAD, etc.).Suivi des documents médicauxRéception, diffusion et suivi des documents médicaux.Contrôle de la conformité réglementaire des documents transmis au service HAD.Gestion des comptes rendus d’hospitalisation, d’évaluation ou de suivi.Facturation et gestion administrativePréparation des éléments nécessaires à la facturation des séjours HAD, en lien avec les IDEL, les médecins traitants, les kinésithérapeutes et la DAFCO.Saisie des actes, des durées de prise en charge, des éléments de codageSuivi des indicateurs d’activité et participation au staff hebdomadaire pluridisciplinaire.Commande et gestion des stocks des fournitures en bureautique.Accueil et informationAccueil téléphonique des patients, familles et professionnels de santé.Information sur les démarches administratives liées à l’HAD.Respect de la confidentialité et du secret professionnel. Missions spécifiques en lien avec la qualitéDéclarer les EI et contribuer à leur analyseParticiper aux EPP et CREX au sein du service et du pôleS’informer du suivi du PAQSS du serviceContribuer à l’élaboration et la réactualisation des procédures, fiches techniquesFonction d’encadrementFormer et encadrer les stagiaires et le personnel affecté au secrétariat du service
Profil attendu
Savoir faire
Accueillir, accompagner et orienter des personnes, des groupes, des publics
Définir/adapter et utiliser un plan de classement et d’archivage, un système de gestion documentaire
Elaborer, adapter et optimiser le planning de travail, de rendez-vous, des visites
Identifier les informations communicables à autrui en respectant le secret professionnel
Identifier, analyser, prioriser et synthétiser les informations relevant de son domaine d’activité
Organiser et classer des données, des informations, des documents de diverses natures
Rédiger et mettre en forme des notes, documents et /ou rapports, relatifs à son domaine de compétence
S’exprimer avec professionnalisme auprès d’une ou plusieurs personnes en face à face ou par téléphone
Traiter et résoudre des situations agressives et conflictuelles
Travailler en équipe pluridisciplinaire / en réseau
Utiliser les outils bureautiques et les logiciels métiers
Sens de l’organisation, gestion du stress et capacité à travailler en équipe pluridisciplinaire.
Connaissance du vocabulaire médical spécifique à l’HAD
Savoir être
Esprit d’équipe
Capacité d’écoute
Discrétion
Disponibilité
Réactivité, rigueur
Qualités relationnelles
Autonome et organisée
Gestion de situations sensibles
Ponctualité
Informations complémentaires
Conditions d’accès au poste
Diplôme requis : Diplôme de niveau IV dans le domaine de l’Assistante à la gestion des organisations et de leurs activités ou ST2S.
Formation / expérience professionnelle souhaitée
Titre professionnel de secrétaire médicale ou diplôme de secrétaire médicale avec une expérience en milieu hospitalier.
Cadre juridique
Statut : Titulaire de la fonction publique hospitalière, CDI, CDD
Catégorie : B
Organisation du travail :
• Poste à temps partiel = 50%
• Horaires : à définir.
• Repos fixe
• Organisation du temps de travail : à définir.
Lieu de travail : pôle VILLE HOPITAL – Service HAD
Déplacements liés à la fonction : non
Suppléance (le cas échéant) : non
Métier de référence
Secrétaire
Comprendre ce poste
Le secrétaire médical en hospitalisation à domicile (HAD) occupe un rôle pivot entre l'administration hospitalière et le suivi des patients en domicile. Au-delà de l'accueil et de la gestion classique des dossiers, il garantit la conformité administrative des prises en charge : vérification de l'éligibilité HAD, constitution des dossiers patients, saisie des codages médicaux. Ce professionnel assure aussi la continuité du parcours en coordonnant les intervenants extérieurs (infirmiers libéraux, kinésithérapeutes) et en gérant les aspects financiers (facturation auprès de la DAFCO). Un travail exigeant qui demande rigueur, discrétion et capacité à synthétiser des informations sensibles.
Le recrutement dans ce cadre
Poste en catégorie B de la fonction publique hospitalière, accessible par concours ou contractualisation selon les modalités du centre. Cette catégorie offre une stabilité d'emploi et des perspectives d'évolution vers des postes de coordination administrative ou de responsable de secteur. L'expérience acquise en gestion documentaire, codage médical et coordination pluridisciplinaire constitue une base solide pour progresser au sein de l'établissement.
Conseils pour candidater
- Mettez en avant toute expérience en gestion administrative médicale, codage ou classement documentaire ; les structures hospitalières privilégient les candidats ayant manipulé des logiciels métier spécifiques ou des systèmes de dossier patient.
- Préparez des exemples concrets de situation où vous avez géré des informations confidentielles, organisé des workflows complexes ou coordonné plusieurs intervenants : la HAD demande discrétion et polyvalence.
- Anticipez les questions sur votre connaissance du secret médical et des règles de facturation hospitalière ; consultez avant l'entretien les principes généraux de la HAD et les acteurs impliqués (DAFCO, professionnels libéraux).
Éclairage rédigé par PostePublic pour contextualiser cette offre.
Réf. 2026-2357644Fonction publique hospitalière