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PostePublic
FP d'État Cat. ATechnique & MaintenanceIl y a 1 mois

Qualiticien-ne restauration - Crous Montpellier-Occitanie

CROUS de Montpellier (ouvre un nouvel onglet) — CROUS de Montpellier

Localisation
Hérault (34), France (34)
Expérience
Confirmé
Publication
23 juillet 2026
Domaine
Intervention technique et logistique
Secteur
Technique & Maintenance

Missions principales

Activités principales Qualité & Hygiène • Mettre en œuvre et suivre le Plan de Maîtrise Sanitaire (PMS) en lien avec les pratiques opérationnelles • Réaliser des audits internes en s'appuyant sur une analyse concrète des pratiques terrain • Identifier les non-conformités et proposer des actions correctives pragmatiques et applicables • Former et sensibiliser les équipes aux bonnes pratiques, en tenant compte des contraintes opérationnelles Accompagnement des structures (forte présence terrain) • Assurer un accompagnement de proximité des équipes en production • Appuyer les sites dans le déploiement du SI restauration (Easilys) • Faciliter la prise en main des outils numériques et leur intégration dans les pratiques quotidiennes • Accompagner la mise en œuvre de dispositifs spécifiques (ex : repas à 1 €) • Conseiller les équipes en s'appuyant sur une expertise métier concrète (cuisine, organisation, flux, contraintes) • Être un référent terrain crédible et opérationnel Systèmes d'information & outils métiers • Participer au déploiement d'Easilys et des outils associés • Former les équipes à l'utilisation des logiciels (commandes, fiches techniques, traçabilité…) • Contrôler et optimiser l'utilisation des outils pour améliorer la performance et la traçabilité • Être force de proposition sur l'évolution et l'usage des outils digitaux ️ Offre alimentaire • Analyser les menus en tenant compte des contraintes réelles de production • Proposer des améliorations sur : - L'équilibre nutritionnel - La qualité et la diversité - Les coûts et la maîtrise budgétaire - La durabilité et la lutte contre le gaspillage - Participer à la conception de menus et d'animations en lien avec les équipes Innovation & Projets • Contribuer à des projets de modernisation (digitalisation, traçabilité, optimisation des process) • Participer au développement de nouveaux services (distribution automatique, nouveaux concepts) • Proposer des solutions innovantes adaptées aux réalités du terrain Gestion & Reporting • Rédiger et mettre à jour les documents qualité et procédures • Assurer le suivi des indicateurs qualité et des plans d'actions • Réaliser des bilans d'activité et retours terrain synthétiques • Remonter les besoins et difficultés constatés sur les sites

Compétences attendues

Activités principalesQualité & Hygiène• Mettre en œuvre et suivre le Plan de Maîtrise Sanitaire (PMS) en lien avec les pratiques opérationnelles• Réaliser des audits internes en s'appuyant sur une analyse concrète des pratiques terrain• Identifier les non-conformités et proposer des actions correctives pragmatiques et applicables• Former et sensibiliser les équipes aux bonnes pratiques, en tenant compte des contraintes opérationnellesAccompagnement des structures (forte présence terrain)• Assurer un accompagnement de proximité des équipes en production• Appuyer les sites dans le déploiement du SI restauration (Easilys)• Faciliter la prise en main des outils numériques et leur intégration dans les pratiques quotidiennes• Accompagner la mise en œuvre de dispositifs spécifiques (ex : repas à 1 €)• Conseiller les équipes en s'appuyant sur une expertise métier concrète (cuisine, organisation, flux, contraintes)• Être un référent terrain crédible et opérationnelSystèmes d'information & outils métiers• Participer au déploiement d'Easilys et des outils associés• Former les équipes à l'utilisation des logiciels (commandes, fiches techniques, traçabilité…)• Contrôler et optimiser l'utilisation des outils pour améliorer la performance et la traçabilité• Être force de proposition sur l'évolution et l'usage des outils digitaux️ Offre alimentaire• Analyser les menus en tenant compte des contraintes réelles de production• Proposer des améliorations sur :L'équilibre nutritionnelLa qualité et la diversitéLes coûts et la maîtrise budgétaireLa durabilité et la lutte contre le gaspillageParticiper à la conception de menus et d'animations en lien avec les équipesInnovation & Projets• Contribuer à des projets de modernisation (digitalisation, traçabilité, optimisation des process)• Participer au développement de nouveaux services (distribution automatique, nouveaux concepts)• Proposer des solutions innovantes adaptées aux réalités du terrainGestion & Reporting• Rédiger et mettre à jour les documents qualité et procédures• Assurer le suivi des indicateurs qualité et des plans d'actions• Réaliser des bilans d'activité et retours terrain synthétiques• Remonter les besoins et difficultés constatés sur les sites

Profil attendu

Compétences clés attendues : • Bonne connaissance des contraintes terrain (flux, équipes, matériel, organisation) • Maîtrise ou forte appétence pour les logiciels métiers • Expertise en hygiène alimentaire (HACCP, PMS) • Capacité à former, accompagner et convaincre sur le terrain • Sens du pragmatisme et de la pédagogie • Esprit d'analyse et force de proposition - Conduite de projet - Animation de réunions et formation d’équipes - Analyse et résolution de problèmes - Rédaction de procédures et documents techniques - Maîtrise des outils bureautiques

Conditions d'exercice

- Déplacements fréquents - Être amené à travailler dans l’urgence

Informations complémentaires

Une carrière dynamique : - Le remboursement d'une partie des frais de transport - Une contribution à la mutuelle - Des prestations d'action sociale sous conditions - Chèques cadeaux La conciliation de la vie personnelle et professionnelle : - Des droits à congés (50 jours/an) - Télétravail sous conditions Des avantages sociaux : - Une mobilité interne proposée au personnels - Un accompagnement personnalisé pour évoluer dans sa carrière : entretiens carrière, préparation concours, mobilité - Une formation continue riche et accessible

Métier de référence

Chargée / Chargé de restauration, d'intendance

Comprendre ce poste

Le qualiticien en restauration collective joue un rôle pivot entre la conformité réglementaire et l'opérationnel. Au sein d'un CROUS, il garant la sécurité alimentaire et l'hygiène des repas servis à des milliers d'étudiants en supervisant le Plan de Maîtrise Sanitaire, mais aussi en optimisant l'organisation des cuisines et l'adoption des outils numériques. C'est un poste qui combine audit, terrain et accompagnement : il faut savoir déceler les non-conformités lors d'audits internes tout en restant capable de proposer des solutions réalistes aux équipes de production.

Le recrutement dans ce cadre

Ce recrutement relève de la FPE en catégorie A, ce qui situe le poste à un niveau de cadre fonctionnel. L'accès se fait selon les modalités propres au CROUS (concours ou contrat selon les textes en vigueur). Une fois installé dans cette fonction, les évolutions sont possibles vers des postes de responsabilité accrue (direction de service, pilotage d'initiatives transversales) au sein du réseau des CROUS ou vers d'autres établissements du secteur public.

Conseils pour candidater

  • Mettez l'accent sur une expérience antérieure en restauration collective ou industrie agroalimentaire : les jurys évaluent sévèrement la crédibilité terrain. Les audits et procédures de sécurité alimentaire (HACCP, PMS) doivent figurer explicitement dans votre dossier ou lettre.
  • Démontrez votre capacité à accompagner le changement technologique : le poste suppose de maîtriser ou d'acquérir rapidement Easilys (le SI du CROUS). Valorisez tout retour d'expérience en déploiement d'outils métier ou en formation d'utilisateurs.
  • Structurez votre candidature autour du pragmatisme et la pédagogie : illustrez comment vous avez résolu des problèmes d'organisation en impliquant les équipes, ou comment vous avez sensibilisé des acteurs réticents aux bonnes pratiques sans dogmatisme.

Éclairage rédigé par PostePublic pour contextualiser cette offre.

Réf. 2026-2343846Fonction publique d'État

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