Gestionnaire des alertes et signalements sanitaires H/F
Agence Régionale de Santé Grand Est (ARS Grand Est) (ouvre un nouvel onglet) — Agence Régionale de Santé Grand Est (ARS Grand Est)
Localisation
Bas Rhin (67), France (67)
Publication
16 juillet 2026
Domaine
Direction et pilotage des politiques publiques
Secteur
Administration & Juridique
Missions principales
Au sein de la Direction de la Santé Publique (DSP), vous :
Assurez la gestion des signalements sanitaires
Réceptionner, analyser, qualifier et orienter les signalements sanitaires adressés au Point Focal Régional (PFR)
Evaluer les situations nécessitant une séniorisation ou une prise en charge spécifique
Assurer l'enregistrement et le suivi des signalements dans les systèmes d'information dédiés
Contribuer à la fiabilité et à la qualité des données de veille sanitaire
Contribuez à la coordination de la veille et de l'alerte
Assurer une surveillance permanente des sollicitations reçues par téléphone et par messagerie
Orienter les signalements vers les services compétents et veillez au suivi de leur traitement
Participer à la continuité de fonctionnement du PFR et à la gestion des situations sanitaires sensibles
Participez à l'organisation du département
Contribuer à l'organisation et à l'amélioration des procédures du département Alerte, Défense et Crise
Assurer la mise à jour des annuaires, listes de diffusion et outils nécessaires à la gestion des alertes
Participer à la gestion administrative et technique du département et de la direction
Développez les pratiques collectives
Accompagner l'intégration et la formation des nouveaux agents du PFR
Participer à la gestion des Patients à Haut Risque Vital (PHRV) en appui au département concerné
Prendre part aux projets transversaux du département et contribuer à l'amélioration continue des pratiques
Compétences attendues
Au sein de la Direction de la Santé Publique (DSP), vous :Assurez la gestion des signalements sanitairesRéceptionner, analyser, qualifier et orienter les signalements sanitaires adressés au Point Focal Régional (PFR)Evaluer les situations nécessitant une séniorisation ou une prise en charge spécifiqueAssurer l'enregistrement et le suivi des signalements dans les systèmes d'information dédiésContribuer à la fiabilité et à la qualité des données de veille sanitaire Contribuez à la coordination de la veille et de l'alerteAssurer une surveillance permanente des sollicitations reçues par téléphone et par messagerieOrienter les signalements vers les services compétents et veillez au suivi de leur traitementParticiper à la continuité de fonctionnement du PFR et à la gestion des situations sanitaires sensibles Participez à l'organisation du départementContribuer à l'organisation et à l'amélioration des procédures du département Alerte, Défense et CriseAssurer la mise à jour des annuaires, listes de diffusion et outils nécessaires à la gestion des alertesParticiper à la gestion administrative et technique du département et de la direction Développez les pratiques collectivesAccompagner l'intégration et la formation des nouveaux agents du PFRParticiper à la gestion des Patients à Haut Risque Vital (PHRV) en appui au département concernéPrendre part aux projets transversaux du département et contribuer à l'amélioration continue des pratiques
Profil attendu
Vous savez :
Analyser et qualifier des signalements à caractère sanitaire
Organiser et prioriser les activités dans un environnement réactif
Utiliser les outils d'information et assurer la traçabilité des données
Travailler en équipe et coordonner les échanges avec de multiples interlocuteurs
Vous connaissez :
L'environnement institutionnel de la santé publique et des agences sanitaires
Les procédures de veille, d'alerte et de sécurité sanitaire
Les outils bureautiques et les applicatifs de gestion des signalements
Vous êtes :
Rigoureux et organisé
Réactif et capable de gérer les priorités
Doté d'un fort sens du service public et de la confidentialité
À l'aise dans les situations d'urgence et les environnements exigeants
Informations complémentaires
Modalités de recrutement
Contractuel de droit public : Catégorie B
CDD de 6 mois
Spécificité du poste
Poste basé à Nancy ouStrasbourg
Référence interne : TACC000006/TSAN000011
Poste à pourvoir dès que possible
Métier de référence
Assistante / Assistant de direction
Comprendre ce poste
Le gestionnaire des alertes et signalements sanitaires est un pilier de la veille sanitaire régionale. Au sein de l'ARS Grand Est, il assure le traitement des remontées d'incidents sanitaires adressées au Point Focal Régional : réception, analyse, qualification et orientation vers les services compétents. Au-delà de cette fonction de filtre critique, il contribue à la fiabilité des données de surveillance et participe à la continuité opérationnelle en situations sanitaires sensibles, notamment en assurant une permanence téléphonique et une réactivité permanente.
Le recrutement dans ce cadre
Ce poste s'adresse exclusivement aux candidats contractuels : il ne s'agit pas d'un concours mais d'un recrutement direct en contrat de droit public, catégorie B. Cette voie offre une intégration rapide mais sans la stabilité de la titularisation ; elle convient aux profils expérimentés ayant déjà exercé dans l'administration ou souhaitant valider leur aptitude avant un concours ultérieur.
Conseils pour candidater
- Mettez l'accent sur une expérience antérieure en gestion administrative, traitement de signalements ou coordination d'alertes : l'ARS recherche quelqu'un de rapidement opérationnel dans un environnement réglementé et urgent.
- Documentez votre maîtrise des outils informatiques et systèmes de traçabilité (CRM, bases de données) ; précisez aussi votre familiarité avec le secteur sanitaire ou les agences publiques si vous l'avez.
- Préparez des exemples concrets montrant votre capacité à prioriser sous pression, gérer simultanément plusieurs interlocuteurs et maintenir la rigueur administrative en contexte réactif.
Éclairage rédigé par PostePublic pour contextualiser cette offre.
Réf. ARS_2026-6537Fonction publique d'État