Responsable Adjoint - Service Clientèle Facturation

Le Centre Hospitalier des Quatre Villes recherche, pour son service Admissions frais de séjour, un(e) Responsable Adjoint(e) du Service Clientèle Facturation (H/F). Sous l’autorité du responsable de service, la mission consiste à assurer l’encadrement opérationnel des équipes de gestionnaires et de la cellule de facturation, à garantir la qualité et la sécurité des processus d’identification des patients en qualité de référent identito-vigilance, et à accompagner l’AAH dans les démarches d’amélioration continue du parcours administratif du patient et de la fiabilité des données Missions générales du poste : - - Encadrement d’équipe(s), gestion des plannings, développement des personnels, Superviser et organiser les activités quotidiennes du service - - Entretiens de recrutements, notations, formation du personnel - - Reporting des difficultés ou dysfonctionnements à l’Attaché d’administration hospitalière - - Suivi de la facturation des admissions et soins externes et de la rétrocession des médicaments - - Accueil des patients pour tout litigeRelation avec services de soinsRéférent identitovigilant de l’établissement - - Participation aux projets de service en lien avec la responsable de service Missions spécifiques identito vigilance : - - Centralisation et gestion des problèmes d’identification rencontrés par les acteurs - - Contrôle en continu des identités nouvellement créées / Suivi de la qualité de la base patient - - Rédaction et mise à jour des manuels de procédures liées à l’identito-vigilance - - Formation de tous les acteurs créateurs d’identité, sur la base d’un plan de formation validé par la cellule d’identito-vigilance (C.I.V.) - - Production périodique des statistiques relatives à l’identito-vigilance - - Participation et animation de la Cellule d’Identito Vigilance. Contraintes / caractéristiques particulières du poste : Encadrement d’équipe, polyvalence Site : St Cloud / Sèvres Horaires de travail : 8h-17h, variable en fonction des nécessités de service Contrat : CDI ; mutation, détachement Salaire : 1838€ à 2100€ net selon expérience</...