Chargé de l'accueil des étrangers et du traitement des dossiers séjour des étrangers (H/F)
Préfecture de la Mayenne (ouvre un nouvel onglet) — Préfecture de la Mayenne
Missions principales
Compétences attendues
Profil attendu
Conditions d'exercice
Informations complémentaires
Cadre juridique
Métier de référence
Chargée / Chargé d'accueil, de relation et de service à l'usager
Comprendre ce poste
Ce poste occupe une fonction clé au cœur de la préfecture : traiter les dossiers de séjour des étrangers en appliquant le CESEDA et la jurisprudence administrative. Le chargé d'accueil instruit des demandes complexes (premiers titres, renouvellements, changements de statut), sécurise juridiquement chaque décision et gère la relation avec les usagers. C'est un rôle hybride combinant expertise réglementaire et service public orienté vers l'usager.
Le recrutement dans ce cadre
Catégorie B, ce poste offre un profil intermédiaire : plus qu'un agent d'exécution, moins qu'un cadre de direction. Le recrutement combine titulaires et contractuels, ce qui signifie des durées de mise à disposition variables. L'évolution passe généralement par une spécialisation accrue ou une transition vers des fonctions de responsabilité (chefs de bureau, coordonnateurs).
Conseils pour candidater
- Démontrer une maîtrise concrète des outils bureautiques et des bases de données (ANEF, AGDREF) si expérience antérieure ; sinon, justifier la capacité d'apprentissage technique rapide, essentielle au métier.
- Mettre en avant toute expérience de traitement de dossiers administratifs complexes, de gestion de délais serrés ou d'application de textes réglementaires, même dans d'autres domaines du droit.
- Souligner les qualités d'écoute et de pédagogie face aux usagers en difficulté : savoir reformuler une demande complexe, informer sans jargon, traiter des situations sensibles avec empathie.
Éclairage rédigé par PostePublic pour contextualiser cette offre.