Localisation
Val d'Oise (95), France (95)
Publication
29 juillet 2026
Date limite
31 décembre 2026
Domaine
Relation à l'usager
Secteur
Administration & Juridique
Missions principales
Groupe RIFSEEP : 1
Vos activités principales :
L’agent doit assurer les missions suivantes :
- accueillir le public étranger,
- assurer la polyvalence au sein de la section pour tenir les guichets les DCEM, la remise de titre, prolongations et extensions de visas, voyages scolaires et laissez-passer en cas de rapatriement sanitaire,
- instruire les dossiers DCEM, examen de situation, prolongations et extensions de visas, voyages scolaires, laissez-passer en cas de rapatriement sanitaire,
- remettre les cartes de séjour, vérifier les titres de séjour,
- préparer les dossiers pour la numérisation,
- donner les rendez-vous par internet pour les démarches effectuées sur rendez-vous,
- en cas de nécessité de service, assurer les autres missions d’instruction et de délivrance de titres de séjour.
Votre environnement professionnel
Activités du service :
Les activités de la direction consistent à :
- Accueillir les ressortissants étrangers
- Instruire les demandes de titres de séjour
- Accueillir des demandeurs d’asile
- Instruire des demandes de naturalisation
- Rédiger des refus de délivrance de titres
- Traiter du contentieux relatif aux ressortissants étrangers
- Gérer les mesures d’éloignement des ressortissants étrangers
Composition et effectifs du service :
La direction, constituée de 80 agents, est divisée en quatre bureaux : bureau du séjour, bureau de l’intégration et des naturalisations, bureau du contentieux, mission lutte contre les fraudes et d’appui aux services.
Liaisons hiérarchiques :
Chef de section, chef de bureau, adjoint au chef de bureau, adjoint au directeur, directeur.
Liaisons fonctionnelles :
Office français de l’immigration et de l’intégration (OFII), main d’oeuvre étrangère (MOE), services de police et de gendarmerie, avocats.
Compétences attendues
Groupe RIFSEEP : 1Vos activités principales :L’agent doit assurer les missions suivantes :- accueillir le public étranger,- assurer la polyvalence au sein de la section pour tenir les guichets les DCEM, la remise de titre, prolongations et extensions de visas, voyages scolaires et laissez-passer en cas de rapatriement sanitaire,- instruire les dossiers DCEM, examen de situation, prolongations et extensions de visas, voyages scolaires, laissez-passer en cas de rapatriement sanitaire,- remettre les cartes de séjour, vérifier les titres de séjour,- préparer les dossiers pour la numérisation,- donner les rendez-vous par internet pour les démarches effectuées sur rendez-vous,- en cas de nécessité de service, assurer les autres missions d’instruction et de délivrance de titres de séjour.Votre environnement professionnelActivités du service :Les activités de la direction consistent à :- Accueillir les ressortissants étrangers- Instruire les demandes de titres de séjour- Accueillir des demandeurs d’asile- Instruire des demandes de naturalisation- Rédiger des refus de délivrance de titres- Traiter du contentieux relatif aux ressortissants étrangers- Gérer les mesures d’éloignement des ressortissants étrangersComposition et effectifs du service :La direction, constituée de 80 agents, est divisée en quatre bureaux : bureau du séjour, bureau de l’intégration et des naturalisations, bureau du contentieux, mission lutte contre les fraudes et d’appui aux services.Liaisons hiérarchiques :Chef de section, chef de bureau, adjoint au chef de bureau, adjoint au directeur, directeur.Liaisons fonctionnelles :Office français de l’immigration et de l’intégration (OFII), main d’oeuvre étrangère (MOE), services de police et de gendarmerie, avocats.
Profil attendu
Vos compétences principales mises en œuvre
Connaissances techniques :
- Avoir des compétences en informatique -bureautique / niveau initié - requis
- Connaître l'environnement professionnel / niveau pratique - requis
Savoir faire :
- Savoir appliquer la réglementation / niveau pratique - requis
- Savoir analyser / niveau pratique - à acquérir
- Savoir s'organiser / niveau pratique - requis
Savoir être :
- Avoir le sens des relations humaines / niveau pratique - requis
- Savoir s'adapter / niveau pratique - requis
- S'avoir s'exprimer oralement / niveau pratique - requis
- Savoir accueillir / niveau pratique - requis
Vos perspectives :
Les compétences acquises et mises en œuvre sur ce poste seront utiles pour préparer les concours de catégorie supérieure.
Conditions d'exercice
Spécificités du poste / Contraintes / Sujétions :
Fonction d’accueil, connaître le droit des étrangers, utiliser l’application AGDREF, être polyvalent au sein de la section.
Poste éligible à la NBI.
Qui contacter ?
M. Thierry CHAUMERLIAC , adjoint à la cheffe de bureau : 01 34 20 29 61 –
[email protected]
Mme Fadila BOUZIANE, cheffe de bureau du séjour : 01 34 20 28 33 -
[email protected]
Liste des pièces requises pour déposer une candidature:
Voir le formulaire unique de demande de mobilité/recrutement:
https://www.interieur.gouv.fr/sites/minint/files/medias/documents/2025-01/2025-01-formulaire_Mobilite_MI-2025.pdf
Formulaire poste CAIOM :
https://www.interieur.gouv.fr/sites/minint/files/medias/documents/2025-01/2025-01-Formulaire-CAIOM%202025.pdf
Pour tout renseignements sur les modalités de candidatures :
[email protected]
ATTENTION : les candidatures transmises sur ce mail ne seront pas traitées.
Informations complémentaires
Localisation administrative :
Préfecture du Val d’Oise
Direction des migrations et de l’intégration / Bureau du séjour
5 avenue Bernard Hirsch – 95000 CERGY
Accès transports en commun : gare de Cergy Préfecture (RER A + ligne SNCF St Lazare)
Domaine fonctionnel :
Relation à l'usager
Emploi(s) type / Code(s) fiche de l'emploi-type :
Chargée / Chargé d'accueil et de service à l'usager ERUSA001
Cadre juridique
Ordonnance n°2021-1574 du 24 novembre 2021 2° de l'article L332-2
Métier de référence
Chargée / Chargé d'accueil, de relation et de service à l'usager
Comprendre ce poste
L'agent de guichet au pré-accueil remplit une fonction essentiellement administrative et relationnelle au cœur des services de l'État. À la préfecture du Val-d'Oise, il s'agit de traiter les demandes de titre de séjour des ressortissants étrangers : instruction de dossiers DCEM, prolongations et extensions de visas, remise de cartes, organisation des rendez-vous. Ce poste constitue le premier point de contact entre l'usager et l'administration ; il requiert rigueur administrative et disponibilité face à un public en situation souvent complexe.
Le recrutement dans ce cadre
Ce recrutement de catégorie C en FPE concerne aussi bien les titulaires que les contractuels, offrant donc deux voies d'accès. La catégorie C implique des responsabilités d'exécution et d'application de procédures, avec des perspectives modérées d'évolution hiérarchique mais des possibilités de spécialisation vers des postes plus complexes en titularisation ou mobilité interne. Le groupe RIFSEEP indique une structure salariale classée.
Conseils pour candidater
- Détailler l'expérience informatique concrète (logiciels utilisés, bases de données, envoi de rendez-vous en ligne) : le niveau « initié » doit être justifié, pas seulement affirmé.
- Démontrer une expérience d'accueil de public dans un contexte administratif ou multiculturel pour évaluer la capacité à gérer des situations stressantes et diversifiées, pilier du poste.
- Préparer des exemples de situations où l'on a dû appliquer des règles strictes tout en s'adaptant aux cas particuliers : cet équilibre entre rigueur et flexibilité détermine la qualité du service rendu.
Éclairage rédigé par PostePublic pour contextualiser cette offre.
Réf. MINT_BA095ATC-124667Fonction publique d'État