Agent d’accueil et d’orientation en service d’imagerie médicale F/H

Comprendre ce poste

Ce poste combine deux dimensions essentielles du fonctionnement d'un service d'imagerie : l'administratif et l'humain. L'agent assure la continuité logistique des flux de patients (planification, traçabilité, orientation) tout en prodiguant des soins de confort et d'assistance directs. Il s'agit d'un rôle de « pivot » entre l'équipe médicale, les systèmes informatiques et les patients, souvent fragilisés ou âgés, avant et après leurs examens radiologiques. Cette polyvalence est caractéristique de l'imagerie médicale, où la rigueur administrative et la bienveillance opérationnelle sont indissociables.

Le recrutement dans ce cadre

Ce recrutement FPE demeure ouvert aux titulaires et aux contractuels, offrant des voies d'accès diversifiées. La fonction relève d'une catégorie d'exécution, avec des perspectives d'évolution vers des postes de coordination ou de responsabilité administrative au sein de l'établissement. L'hôpital Henri-Mondor, en tant que CHU de référence, offre un environnement structuré où l'expérience acquise facilite les mobilités internes.

Conseils pour candidater

• Mettez l'accent sur votre maîtrise des outils bureautiques courants et votre familiarité avec les systèmes d'information hospitaliers ou administratifs ; une pratique de logiciels de gestion de rendez-vous ou de dossiers numériques est un atout majeur.
• Détaillez votre expérience d'accueil direct du public vulnérable ou fragilisé (personnes âgées, patients hospitalisés) : témoignez de situations où vous avez su adapter votre communication et montrer de l'empathie sans perdre de vue l'efficacité.
• Démontrez votre capacité à gérer simultanément plusieurs tâches et priorités (accueil téléphonique, gestion administrative, assistance directe) en citant des exemples concrets de votre sens de l'organisation et votre polyvalence.