FP d'État Cat. BEmploi ouvert aux titulaires et aux contractuelsTechnique & MaintenanceIl y a 15 jours
Technicien(ne) de maintenance bureautique et téléphonique
SIEC - Maison des Examens (ouvre un nouvel onglet) — SIEC - Maison des Examens
Localisation
Val de Marne (94), France (94)
Télétravail
Non
Management
Non
Expérience
Débutant
Publication
28 août 2026
Date limite
30 septembre 2026
Domaine
Numérique
Secteur
Technique & Maintenance
Missions principales
La mission principale du technicien de maintenance est d’assurer l'installation, de garantir le fonctionnement et la disponibilité des équipements informatiques et/ou téléphoniques (matériels – logiciels), de prendre en charge le traitement des données et leur exploitation, et d’assurer l'assistance aux utilisateurs et la résolution des incidents de premier niveau.
Activités :
- Prendre en charge l'installation initiale et la mise à jour des équipements
- Contrôler et pratiquer des audits de configuration des postes et des ressources informatiques,
- Gérer les informations sur l'état du parc (matériels, logiciels, licences),
- Contrôler le bon fonctionnement des applications du domaine et remonter les demandes d'évolution,
- Conseiller les utilisateurs en matière de sécurité,
- Identifier et diagnostiquer la nature des incidents,
- Signaler les anomalies récurrentes au niveau 2,
- Assister les utilisateurs sur les problèmes rencontrés ou questions posées concernant l'informatique, la téléphonie, les copieurs, la visioconférence, etc., jusqu'à la résolution des problèmes,
- Suivre l'exploitation des systèmes, outils de production et/ou des applicatifs,
- Préparer et installer les configurations normalisées des nouveaux matériels informatiques et téléphoniques,
- Participer aux actions de formation et d'accompagnement des utilisateurs,
- Accompagner les prestataires lors d’interventions,
- Paramétrer des appareils mobiles (Smartphone, tablettes...)
Compétences attendues
La mission principale du technicien de maintenance est d’assurer l'installation, de garantir le fonctionnement et la disponibilité des équipements informatiques et/ou téléphoniques (matériels – logiciels), de prendre en charge le traitement des données et leur exploitation, et d’assurer l'assistance aux utilisateurs et la résolution des incidents de premier niveau.Activités : - Prendre en charge l'installation initiale et la mise à jour des équipements- Contrôler et pratiquer des audits de configuration des postes et des ressources informatiques,- Gérer les informations sur l'état du parc (matériels, logiciels, licences),- Contrôler le bon fonctionnement des applications du domaine et remonter les demandes d'évolution,- Conseiller les utilisateurs en matière de sécurité,- Identifier et diagnostiquer la nature des incidents,- Signaler les anomalies récurrentes au niveau 2,- Assister les utilisateurs sur les problèmes rencontrés ou questions posées concernant l'informatique, la téléphonie, les copieurs, la visioconférence, etc., jusqu'à la résolution des problèmes,- Suivre l'exploitation des systèmes, outils de production et/ou des applicatifs,- Préparer et installer les configurations normalisées des nouveaux matériels informatiques et téléphoniques,- Participer aux actions de formation et d'accompagnement des utilisateurs,- Accompagner les prestataires lors d’interventions,- Paramétrer des appareils mobiles (Smartphone, tablettes...)
Profil attendu
Nous cherchons un profil opérationnel, réactif, polyvalent et rigoureux.
Si vous vous reconnaissez, alors postulez !
Conditions d'exercice
Activité du lundi au vendredi, 38h05 hebdomadaires, les heures supplémentaires sont récupérables sous forme de congés.
Mise en place d'un tutorat
Site facile d'accès au pied du RER B, parkings voiture et deux roues
Restaurant subventionné
Informations complémentaires
Rejoindre le SIEC - Maison des Examens, c'est intégrer une véritable communauté au service des candidats et de la réussite des opérations liées aux examens et concours.
Métier de référence
Technicienne / Technicien d'exploitation et maintenance 1er niveau
Comprendre ce poste
Le technicien de maintenance bureautique et téléphonique est le point d'ancrage technique au sein d'une administration. Il assure la disponibilité et le bon fonctionnement des équipements informatiques et téléphoniques qui structurent le quotidien des agents. Au-delà de la simple réparation, il diagnostique les incidents, gère le parc matériel et logiciel, et joue un rôle de conseil auprès des utilisateurs en matière de sécurité informatique.
Le recrutement dans ce cadre
Ce poste en catégorie B offre une stabilité professionnelle, accessible via concours pour les titulaires ou directement par contrat pour les candidats non-fonctionnaires. La catégorie B permet une progression vers des postes de coordination technique ou d'encadrement d'équipes, notamment en fonction publique d'État où les perspectives d'évolution vers catégorie A restent envisageables après validation d'expérience.
Conseils pour candidater
- Valoriser tout expérience concrète en support utilisateur ou maintenance matériel : démontage/remontage, installation système, résolution d'incidents en environnement professionnel. Les recruteurs recherchent de l'opérationnel, pas seulement des connaissances théoriques.
- Mettre l'accent sur la rigueur méthodique (suivi de parc, documentation des incidents) et la réactivité face aux dysfonctionnements : mentionner des exemples concrets de diagnostic et résolution rapides.
- Souligner une capacité de communication claire avec des utilisateurs non-techniques et une sensibilité aux enjeux de sécurité informatique (bonnes pratiques, alertes aux risques).
Éclairage rédigé par PostePublic pour contextualiser cette offre.
Réf. 2026-2393904Fonction publique d'État