FP d'État Cat. CEmploi ouvert uniquement aux contractuelsIl y a 2 jours

Agent d'accueil et de surveillance 50% les week-ends H/F

Musée National du Chateau de Pau (ouvre un nouvel onglet) — Musée National du Chateau de Pau

Localisation

Pyrénées Atlantiques (64), France (64)

Télétravail

Non

Management

Non

Expérience

Débutant

Publication

10 septembre 2026

Date limite

10 octobre 2026

Domaine

Sécurité

Missions principales

Assurer l’accueil et la surveillance des publics et des collections du SCN, dans une équipe dédiée au musée (circuits de visite guidée ou libre). - Peut assurer des visites commentées, moyennant formation et validation. Tâches : - Assurer l’accueil du public ou de visiteurs : Orienter, informer et renseigner - Assister les personnes vulnérables - Préparer les salles - Assurer des fonctions de surveillance et de sécurité dans le musée et le domaine - connaître les collections et l’histoire du monument - Contrôler les accès - Surveiller les visiteurs du musée, des expositions permanentes ou temporaires, des manifestations et des événements au sein du domaine. - Surveiller les travaux réalisés par des prestataires extérieurs - Gérer les systèmes d’alarme - Effectuer des rondes - Être chargé d’interventions diverses (malaises, alertes, levée de doute…) - Être chargé de la surveillance en PC de sécurité - Suivre les informations relayées par les équipements techniques - Assurer une fonction de relation avec le public - Répondre au public concernant la visite et le fonds - Port d’une tenue de service - Travail en extérieur occasionnel ou régulier selon l’équipe, surveillance de chantiers - Participer à la préparation des espaces ouverts au public (entretien/ménage) - Participer à la logistique des manifestations et événements du musée (surveillance, manutention, etc.).

Compétences attendues

Assurer l’accueil et la surveillance des publics et des collections du SCN, dans une équipe dédiée au musée (circuits de visite guidée ou libre). - Peut assurer des visites commentées, moyennant formation et validation.Tâches :- Assurer l’accueil du public ou de visiteurs : Orienter, informer et renseigner - Assister les personnes vulnérables - Préparer les salles- Assurer des fonctions de surveillance et de sécurité dans le musée et le domaine- connaître les collections et l’histoire du monument- Contrôler les accès- Surveiller les visiteurs du musée, des expositions permanentes ou temporaires, des manifestations et des événements au sein du domaine.- Surveiller les travaux réalisés par des prestataires extérieurs- Gérer les systèmes d’alarme- Effectuer des rondes- Être chargé d’interventions diverses (malaises, alertes, levée de doute…)- Être chargé de la surveillance en PC de sécurité- Suivre les informations relayées par les équipements techniques- Assurer une fonction de relation avec le public- Répondre au public concernant la visite et le fonds- Port d’une tenue de service- Travail en extérieur occasionnel ou régulier selon l’équipe, surveillance de chantiers- Participer à la préparation des espaces ouverts au public (entretien/ménage)- Participer à la logistique des manifestations et événements du musée (surveillance, manutention, etc.).

Profil attendu

Compétences techniques Règles élémentaires de conservation préventive du patrimoine Publics : typologie, attentes, évolutions et pratique Réglementations de sûreté-sécurité Règles et techniques d’hygiène et de sécurité des conditions de travail Règlement intérieur et règlement de visite Anglais ou espagnol ou autre langue étrangère le cas échéant seront un atout apprécié L’institution : son histoire et ses collections Savoir-faire Accueillir le public et l’orienter, répondre à des demandes simples Appliquer les règles de sécurité, les règlements intérieurs et de visite Mettre en oeuvre les techniques afférentes aux mesures de sécurité et d'hygiène Appliquer et respecter les consignes de travail Évaluer une situation de terrain et proposer des solutions Être ponctuel Transmettre des informations, des consignes Être pertinent, efficace et rapide dans ses interventions Rendre compte à la hiérarchie Adopter une attitude correcte envers le public Travailler en équipe Gérer les relations avec le public Savoir-être Être rigoureux Sens des relations humaines Avoir l’esprit d’équipe Être à l’écoute Faire preuve de discrétion, Sens de l’organisation Maîtrise de soi Réactivité

Conditions d'exercice

Activité dans un environnement d’accueil du public - Horaires irréguliers ponctuellement (événements culturels programmés) - Aptitude physique et médicale - Interventions d’urgence

Informations complémentaires

CONTACT(S) POUR LE POSTE coordonnées et fonctions : 1. Hugo Pommier chef du service accueil et surveillance : [email protected] 2. Encadrants du service accueil et surveillance : [email protected] ; [email protected] Tous les postes du ministère de la Culture et de ses établissements sont ouverts aux personnes reconnues comme travailleurs handicapés . Les candidatures seront examinées collégialement. Les personnes présélectionnées seront invitées à un ou plusieurs entretiens. Conformément aux recommandations de la CNIL et aux dispositions du code du travail des mises en situation ou des tests d'évaluation contribueront à l'appréciation de la capacité à occuper l'emploi. Dans le cadre de sa stratégie de Responsabilité Sociale des Organisations (RSO), le ministère de la Culture s'engage à promouvoir l'égalité professionnelle et la prévention des discriminations dans ses activités de recrutement. Une cellule d'écoute est mise à la disposition des candidats ou des agents qui estimeraient avoir fait l'objet d'une rupture d'égalité de traitement.

Cadre juridique

Poste ouvert uniquement au contractuel relevant de la catégorie C, au groupe d'emploi 1 de la circulaire Albanel.

Métier de référence

Agente / agent d'accueil et de surveillance

Comprendre ce poste

Au Château de Pau, l'agent d'accueil et de surveillance constitue le point d'ancrage entre le patrimoine et ses visiteurs. Au-delà de la fonction traditionnelle de gardien, ce rôle combine une mission pédagogique (orienter, informer sur les collections et l'histoire du monument) avec des responsabilités sécuritaires (surveillance des espaces, gestion des accès, intervention en cas d'alerte). C'est un poste clé pour garantir une visite fluide et la protection des œuvres dans un cadre muséal de prestige.

Le recrutement dans ce cadre

Ce contrat relève de la FPE en catégorie C, sur une modalité 50% le week-end particulièrement adaptée à l'activité touristique saisonnière. L'accès est réservé aux contractuels de la fonction publique, ce qui suppose une première expérience administrative. Les perspectives d'évolution vers des postes de coordination ou de formation interne existent, notamment si validation des compétences de guide est obtenue.

Conseils pour candidater

Valoriser toute expérience antérieure en accueil public, surveillance ou sécurité (musée, patrimoine, événementiel) : l'employeur recherche des candidats ayant compris les enjeux spécifiques du secteur.
Justifier une connaissance ou une capacité d'apprentissage rapide en histoire/patrimoine et montrer un véritable intérêt pour le Château de Pau en particulier, au-delà du seul emploi.
Mettre en avant une pratique de langue étrangère (anglais minimum) : c'est un atout différenciant pour accueillir une clientèle touristique internationale.

Éclairage rédigé par PostePublic pour contextualiser cette offre.

Réf. 2026-2405624Fonction publique d'État