Assistant(e) de service social 93 H/F
CROUS de l'Académie de Créteil (ouvre un nouvel onglet) — CROUS de l'Académie de Créteil
Localisation
Seine Saint-Denis (93), France (93)
Publication
15 septembre 2026
Date limite
31 décembre 2026
Domaine
Social, enfance et famille
Secteur
Sante & Social
Missions principales
Missions principales
Placé(e) sous la responsabilité de la cheffe de service, le/la assistant(e) social se charge de l'accueil, l'information et l'accompagnement social des étudiants afin de leur permettre de s'adapter aux spécificités de la vie universitaire et, à plus long terme, de s'insérer dans la vie professionnelle.
Description du poste
Accueillir, conseiller, informer et accompagner les étudiants par une prise en charge individuelle : évaluation de la situation, élaboration de plans d'aide négociés, orientation vers les organismes appropriés, information sur l'accès aux droits.
Réaliser des évaluations sociales et rédiger des notes sociales.
Instruire les dossiers de demande d'aide financière.
Participer aux différentes commissions.
Alerter et rendre compte à la conseillère technique des difficultés rencontrées par les étudiants.
Apporter conseil et expertise à l'institution des conditions de vie des étudiants et participer ainsi à la politique sociale.
Participer à la recherche de réponses institutionnelles et hors institution.
Participer à la vie de l'équipe et du service, rendre compte des rencontres et réunions.
Développer des actions de prévention et d'informations collectives afin de sensibiliser, informer sur des problèmes ayant un retentissement social.
L'assistant(e) social bénéficie d'une autonomie technique dans le cadre de ses responsabilités professionnelles. Il/elle doit cependant tenir compte des règles hiérarchiques et participer aux actions prioritaires fixées par le service.
Ses interventions s'effectuent selon les règles déontologiques qui régissent la profession (secret professionnel).
Compétences attendues
Missions principalesPlacé(e) sous la responsabilité de la cheffe de service, le/la assistant(e) social se charge de l'accueil, l'information et l'accompagnement social des étudiants afin de leur permettre de s'adapter aux spécificités de la vie universitaire et, à plus long terme, de s'insérer dans la vie professionnelle.Description du posteAccueillir, conseiller, informer et accompagner les étudiants par une prise en charge individuelle : évaluation de la situation, élaboration de plans d'aide négociés, orientation vers les organismes appropriés, information sur l'accès aux droits.Réaliser des évaluations sociales et rédiger des notes sociales.Instruire les dossiers de demande d'aide financière.Participer aux différentes commissions.Alerter et rendre compte à la conseillère technique des difficultés rencontrées par les étudiants.Apporter conseil et expertise à l'institution des conditions de vie des étudiants et participer ainsi à la politique sociale.Participer à la recherche de réponses institutionnelles et hors institution.Participer à la vie de l'équipe et du service, rendre compte des rencontres et réunions.Développer des actions de prévention et d'informations collectives afin de sensibiliser, informer sur des problèmes ayant un retentissement social.L'assistant(e) social bénéficie d'une autonomie technique dans le cadre de ses responsabilités professionnelles. Il/elle doit cependant tenir compte des règles hiérarchiques et participer aux actions prioritaires fixées par le service.Ses interventions s'effectuent selon les règles déontologiques qui régissent la profession (secret professionnel).
Profil attendu
Compétences :
Savoir-faire
Identification des difficultés et analyse des situations individuelles à partir d'entretiens professionnels.
Accompagnement des étudiants et mobilisation des dispositifs propres à l'établissement et aux partenaires.
Actualisation des connaissances administratives et législatives.
Organisation d'interventions de médiation.
Gestion des situations d'urgence et des publics en difficulté.
S'impliquer dans le tutorat et la formation de stagiaires.
Développer un réseau pertinent de partenaires institutionnels (CROUS, Universités…).
Connaissance de l'enseignement supérieur, du système éducatif et ses enjeux.
Maîtrise des outils informatiques mis à disposition (bureautique, messagerie, logiciel métier…).
Participation à des actions collectives, d'information.
Savoir-être
Excellentes qualités d'écoute et de disponibilité.
Sens du travail en équipe.
Autonomie et sens de l'initiative.
Qualité d'adaptation.
Curiosité professionnelle.
Pré-requis :
Diplômes d'État d'assistante de service social.
Métier de référence
Assistante / Assistant de service social
Comprendre ce poste
L'assistant de service social au CROUS travaille au cœur de la politique sociale d'accompagnement des étudiants. Ce professionnel ne se limite pas à traiter des dossiers administratifs : il évalue les difficultés personnelles et sociales (financières, logement, santé) des étudiants, élabore des plans d'action individualisés et oriente vers les ressources appropriées. En participant aux commissions d'aide et en alertant les cadres sur les problématiques collectives, l'assistant contribue aussi à façonner la réponse institutionnelle aux besoins des étudiants.
Le recrutement dans ce cadre
Le recrutement s'ouvre à la fois aux titulaires et aux contractuels pour cette catégorie A de la FPE. Les contractuels ont une opportunité directe d'intégration, tandis que les titulaires d'autres ministères peuvent y candidater. La trajectoire en catégorie A offre des perspectives d'encadrement ou de spécialisation au sein des services sociaux de l'enseignement supérieur.
Conseils pour candidater
- **Mettre en avant l'expérience en diagnostics sociaux** : souligner des exemples concrets d'évaluation de situations et d'élaboration de plans d'action ; le CROUS cherche une compétence diagnostique robuste, au-delà de l'accueil administratif.
- **Démontrer une connaissance de l'écosystème universitaire et des partenaires** : mentionner tout contact établi avec des universités, CROUS, organismes de financement (CAF, bailleurs) ; ces réseaux sont attendus dès le départ.
- **Valoriser la gestion des crises et publics vulnérables** : intégrer des situations d'urgence gérées (sans détails confidentiels) pour montrer la capacité à ne pas "paniquer" face à la précarité étudiant ou aux situations psychosociales délicates.
Éclairage rédigé par PostePublic pour contextualiser cette offre.
Réf. 2026-2409678Fonction publique d'État