Technicien informatique Télécoms / Référent Coordinateur Téléphonie

Comprendre ce poste

Ce poste s'inscrit au sein du département Infrastructure technique d'un centre hospitalier universitaire, où la téléphonie et les réseaux constituent un maillon essentiel de la continuité des soins : les équipes médicales et soignantes dépendent de moyens de communication fiables, y compris pour les appels d'urgence et l'interphonie. Au quotidien, le titulaire recueille les besoins des services utilisateurs, suit l'exploitation et la maintenance des équipements, gère les inventaires et la documentation, et coordonne les interventions des fournisseurs. La fonction combine ainsi une dimension technique de haut niveau, un rôle d'appui à l'équipe et une relation de service envers l'ensemble des utilisateurs de l'établissement.

Le recrutement dans ce cadre

Le poste est ouvert aux titulaires de la fonction publique hospitalière comme aux contractuels, dans la catégorie B, qui correspond aux emplois de maîtrise et d'encadrement technique de proximité. Les perspectives d'évolution au sein du versant hospitalier passent généralement par la promotion interne, la mobilité vers d'autres établissements ou l'accès à des fonctions de coordination plus larges en systèmes d'information.

Conseils pour candidater

• Mettez en avant des expériences concrètes sur des systèmes de téléphonie, en précisant le périmètre (nombre de postes, types de standards) et, si possible, l'expérience sur des solutions Mitel ou Aastra.
• Valorisez votre capacité à gérer des incidents complexes et à travailler avec des fournisseurs, en illustrant par des exemples de résolution ou d'escalade.
• Si vous avez déjà évolué en milieu hospitalier ou dans un environnement à forte contrainte de disponibilité, explicitez cette connaissance du contexte, qui constitue un atout identifié dans l'annonce.