Chef de service H/F

Activités principales Le/la chef(fe) de service assure la direction du service Performance des Ouvrages, Redevances, Affaires Générales et Financières (PORAGF). Il(elle) est secondé(e) par une adjointe qui est placée sous son autorité hiérarchique. Une répartition des tâches et de l’autorité hiérarchique sur les agents du service est définie entre le(la) chef(fe) de service et l’adjointe. 1) Pilotage stratégique et opérationnel du service - Définir les priorités du service en alignement avec les objectifs de la direction territoriale. - Organiser et superviser les activités des 9 agents placés sous sa responsabilité directe (répartition des tâches, suivi des performances, évaluation des résultats). - Garantir la qualité des processus et la continuité du service rendu aux parties prenantes (redevables, maîtres d’ouvrage, etc.). - Piloter les évolutions réglementaires, organisationnelles et numériques impactant les activités du service. - Coordonner l’ensemble des activités relevant du périmètre du service. - Contribuer, avec l’adjointe, à renforcer la cohésion entre les agents relevant des pôles du service. 2) Contrôle des redevances et évaluation de la performance des ouvrages et autosurveillance - Piloter les activités relatives aux redevances, à l'autosurveillance et à la performance des ouvrages d’eau et d’assainissement. - Coordonner l’expertise sur l’autosurveillance et l’évaluation de la performance des ouvrages d’eau et d’assainissement. - Superviser l’analyse des pressions exercées par les redevables et les propositions d’actions correctives si nécessaire. 3) Pilotage du budget - Piloter l’exécution du budget de fonctionnement et d’investissement (400 k€/an) de la direction. 4) Participation aux projets transversaux et transformation - Piloter ou contribuer aux projets de transformation réglementaire, organisationnelle et numérique (ex : modernisation des systèmes d’information, dématérialisation des processus). - Contribuer à la définition et à la mise en œuvre de la stratégie immobilière de la direction territoriale. - Assurer l’intérim de la directrice territoriale en rotation avec les autres chefs de service. - Participer aux réseaux hiérarchiques et métiers de l'Agence dans les domaines relevant du périmètre du service. - Remplacer l’ajointe pendant ses absences et, dans ce cadre, superviser et encadrer les agents relevant des pôles de gestion financière, administrative et logistique directement placés sous l’autorité hiérarchique de l’adjointe.