FP Territoriale Cat. CEmploi ouvert aux titulaires et aux contractuelsAdministration & JuridiqueIl y a 1 mois
Agent du guichet unique (h/f) - Mairie de CORBEIL-ESSONNES
Communes (ouvre un nouvel onglet) — Communes
Localisation
Corbeil-Essonnes (91)
Temps de travail
Complet
Statut du poste
Vacant
Management
Non
Publication
17 mars 2026
Date limite
15 mai 2026
Secteur
Administration & Juridique
Missions principales
Accueille, oriente, renseigne le public. Représente l'image de la collectivité et de l'établissement auprès des usagers
s Accueil physique et téléphonique du public.
s Constitution et suivi des demandes des administrés, en collaboration étroite avec les services destinataires. (Scolaire, élections, carte de transport sénior, délivrance des actes d’état civil, cartes nationales d’identité, passeports, passeports en urgence, logement, …).
s Maîtrise et application des procédures se rattachant au guichet unique.
s Participation à la mise à jour des fiches de procédure.
s Rangement, classement et archivage des documents de travail au quotidien.
s Suivi des stocks des imprimés nécessaires à la bonne exécution des tâches.
s Possibilité et selon les besoins, remplacement des agents dans les autres secteurs du service et dans les mairies de quartier.
Profil attendu
s Maîtrise des techniques d’accueil du public.
s Aptitude à l’écoute, à l’analyse et à la reformulation des demandes des administrés.
s Sens de l’organisation et la capacité à planifier son activité.
s Savoir s’exprimer avec aisance et affabilité (oralement et par écrit).
s Savoir gérer le stress et les cas difficiles avec le public avec diplomatie et neutralité.
s Savoir respecter strictement l’application des lois et textes réglementaires.
s Etre ponctuel, disponible et garant d’une confidentialité totale des données.
s Capacité d’adaptation à un environnement de travail à un fonctionnement d’équipe et à un public hétéroclite.
s Capacité à véhiculer une image positive, dynamique et efficace de la ville
s Bonnes connaissances de l’outil informatique : Word- Outlook
s Capacité à l’utilisation des logiciels dédiés.
Conditions d'exercice
Poste ouvert(s) sur le(s) grade(s) suivant(s) de la Fonction Publique Territoriale : Adjoint adm. principal de 1ère classe, Adjoint adm. principal de 2ème classe, Adjoint administratif, Rédacteur
Informations complémentaires
Envoyer CV et lettre de motivation
Monsieur le Maire
2, place Galignani
91108 CORBEIL-ESSONNES CEDEX
ou par mail à : [email protected]
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.
Cadre juridique
Art. L332-14 du code général de la fonction publique - Un contractuel peut être recruté sur ce poste dans l'attente de recrutement d'un fonctionnaire. Le contrat proposé ne peut excéder un an, renouvelable dans la limite d'une durée totale de 2 ans.
Métier de référence
Chargée / Chargé d'accueil, de relation et de service à l'usager
Réf. O091260316000945Fonction publique territoriale