Assistant services à la population (h/f) - COMMUNE DE SAINT MARTIN DE SEIGNANX

- SAVOIRS : • Formation supérieure : Niveau 3, 4 et 5, CAP — BAC - Bac + 2 en accueil, relations usagers, services, .... • Maîtrise des logiciels de bureautiques courants (Word, Excel, Powerpoint, etc.), de l'univers web • Techniques d'accueil, règles de communication • Organisation et activités des services • Fonctionnement du standard téléphonique, des annuaires, d'internet • Techniques de régulation • Techniques de communication téléphonique • Caractéristiques des publics • Règlements intérieurs • Techniques et outils de communication • Notions en langues étrangères • Techniques de médiation et négociation • Techniques de secrétariat (dactylographie, sténotypie, prise de notes, etc.) • Organisation et organigramme de la collectivité • Organismes extérieurs en relation avec la collectivité • Directives et procédures d'instruction des dossiers • Procédures de transmission des demandes • Droits et obligations des usagers • Procédures administratives • Acteurs institutionnels du recensement (INSEE, service national) • Enjeux et modalités du recensement • Gestion du logiciel dédié CEGID Etat civil et élections • Connaissance de la législation : CGCT, code électoral, code civil • Techniques de capitalisation et de classement de documents • Techniques de recherche d'information • Techniques de gestion de planning Savoir être : comportement, relationnel, qualité personnelle • Sens du service public et de ses valeurs • Sens de la présentation et du protocole • Capacité d'écoute et de dialogue • Qualités relationnelles et humaines • Capacités d’élocution et d'expression écrite (maîtrise de l'orthographe) • Méthode et rigueur • Capacités d'analyse et de synthèse • Disponibilité • Esprit d'équipe • Sens de l'organisation de l'adaptation • Ponctualité • Réactivité‘, polyvalence et autonomie, • Discrétion, respect du secret professionnel et devoir de réserve • Savoir rendre compte et alerter sa hiérarchie Particularités du poste : horaires, astreintes, déplacements, travail isolé, travail ou contact du public, zone d’intervention, différents lieux de travail ... • Agent polyvalent exerçant au sein du service Relations et Services aux Usagers • Représente le premier contact et l'image de la collectivité • Travail en transversalité avec les services • Travail régulier sur écran • Contraintes horaires liés aux heures d’ouverture de la Mairie au public • Flexibilité pendant les périodes de congés annuels • Participation aux opérations électorales (samedi, dimanche) et à Ieur préparation en soirée • Tenue vestimentaire correcte exigée • Travail en guichet et d’accueil et bureau • Strict respect de la neutralité • Aide ponctuelle aux autres services administratifs

Poste ouvert(s) sur le(s) grade(s) suivant(s) de la Fonction Publique Territoriale : Adjoint adm. principal de 1ère classe, Adjoint adm. principal de 2ème classe, Adjoint administratif

Rémunération statutaire + régime indemnitaire + NBI + CNAS Envoyer CV + lettre de motivation + dernier arrêté de situation administrative + 3 derniers comptes-rendus d'évaluation professionnelle à l'attention de M. le Maire, 47 Place Oyon-Oïon, 40390 Saint Martin de Seignanx, ou par mail à l'adresse suivante : [email protected] Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.

Art. L332-14 du code général de la fonction publique - Un contractuel peut être recruté sur ce poste dans l'attente de recrutement d'un fonctionnaire. Le contrat proposé ne peut excéder un an, renouvelable dans la limite d'une durée totale de 2 ans.