CCAS Agent d'accueil et d'accompagnement de jour (FPH)
CCAS de la ville de Bordeaux (ouvre un nouvel onglet) — CENTRE COMMUNAL D'ACTION SOCIALE BORDEAUX
Localisation
4 RUE CLAUDE BONNIER 33000 BORDEAUX (33)
Temps de travail
Complet
Statut du poste
Vacant
Télétravail
Non
Management
Non
Publication
24 mars 2026
Date limite
21 mai 2026
Secteur
Sante & Social
Missions principales
La direction de l'insertion recherche pour son centre d'accueil d'urgence, un.e agent.e d'accueil et d'accompagnement de jour H/F.
Le la titulaire du poste devra assurer en binôme une fonction d'accueil, d'information et d'accompagnement à la vie quotidienne auprès des personnes accueillies.
Vous devrez assurer la sécurité des personnes et des biens, procéder aux contrôles nécessaires, veiller à la bonne application des règles de sécurité.
Rédiger, traiter et transmettre les informations collectées pendant le service.
Assurer le lien avec les professionnels du secteur social, médico-social ou sanitaire selon la nécessité.
Dans ce cadre, vos missions principales seront les suivantes :
- Accueillir, informer et accompagner sur la vie quotidienne les personnes accueillies dans l'établissement.
- Assurer leur sécurité physique, morale et leur confort.
- Veiller au maintien d'un climat serein et au respect des règles de fonctionnement.
- Assurer la sécurité des locaux, contrôler la fermeture des accès pour la nuit et veiller à la bonne application des consignes d'hygiène et sécurité. Signaler tout dysfonctionnement.
- Coordonner les interventions des services extérieurs (police, pompiers, samu)
- Rédiger, traiter et transmettre les informations collectées pendant le service, utiliser le logiciel interne (Globule)
- Faire la liaison avec l'équipe de journée (matin et soir).
- Apporter sa contribution aux réunions de service.
- Assurer un lien de bon partenariat avec les professionnels du secteur social, médico-social ou sanitaire selon la nécessité.
Plus spécifiquement :
- Participer au recueil de données obligatoires à visée statistique.
- Apporter une attention particulière aux personnes dont l'état de santé est signalé par le service des LHSS ou l'équipe des infirmiers.
- Apporter sa contribution aux travaux engagés pour l'actualisation du projet d'établissement et la démarche d'amélioration continue de la qualité.
Spécificités du poste :
Horaires : 6h00-14h00 ou 13h15-21h15 et travail 1 Week-end sur 2.
Profil attendu
Un contrôle d'honorabilité sera réalisé par la collectivité.
Savoirs-Faire :
- Connaissance des problèmes spécifiques liés aux personnes en grande difficulté d'insertion.
- Expérience dans l'animation ou dans le secteur médico-social souhaitable.
- Connaissance du dispositif d'accompagnement social.
- Connaissance du dispositif d'alarme et du plan d'évacuation de l'établissement.
- Maîtriser les règles en hygiène et sécurité.
- Adapter son comportement, sa pratique professionnelle à des situations critiques, dans son domaine de compétence
- Créer et développer une relation de confiance et d'aide avec le résident et / ou son entourage
- Identifier / analyser des situations d'urgence spécifiques à son domaine de compétence et définir les actions
- Identifier, analyser, évaluer et prévenir les risques relevant de son domaine, définir les actions correctives/préventives
- Rédiger et mettre en forme des notes, documents et /ou rapports, relatifs à son domaine de compétence
- Traiter et résoudre des situations agressives ou conflictuelles
- Utiliser une procédure, un code, un langage, un protocole, une réglementation spécifique à son domaine
Une attitude bienveillante et bientraitante à l'égard des personnes accueillies tout en gardant la bonne distance sera indispensable ainsi que votre sens du service public.
Conditions d'exercice
Un contrôle d'honorabilité sera réalisé par la collectivité.
Métier de référence
Accompagnante / Accompagnant éducatif et social
Réf. 2026-2232044Fonction publique hospitalière