FP d'État Cat. CEmploi ouvert aux titulaires et aux contractuelsAdministration & JuridiqueIl y a 3 mois

DDETS 33 - Assistant du service hébergement-logement (H/F)

Direction Départementale des Territoires et de la Mer de Gironde (DDTM 33) (ouvre un nouvel onglet) — Direction Départementale des Territoires et de la Mer de Gironde (DDTM 33)

Localisation

26, rue des Maraîchers 33800 BORDEAUX (33)

Temps de travail

Complet

Statut du poste

Vacant

Télétravail

Oui

Management

Non

Publication

6 avril 2026

Secteur

Administration & Juridique

Missions principales

Assistance et logistique du service : - accueil téléphonique et physique et gestion de la boite mail fonctionnelle du service, - gestion de l'agenda, organisation des rendez-vous, préparation des dossiers de réunions du chef de service et appui ponctuel aux chef(fe)s d'unité dans la préparation des dossiers de réunion, - traitement de dossiers ponctuels et d'affaires réservées, - réception, orientation et diffusion du courrier postal journalier et gestion du courrier sortant, - responsable de la gestion du stock de fourniture et des commandes de fourniture, Coordination du traitement des situations individuelles : - délivrer un premier niveau d'informations pour le public appelant sur sa situation, en utilisant au besoin les systèmes d'informations du service (COMDALO, SYPLO, SNE) - orienter le public vers l'unité compétente et informer le cas échéant les autres unités - mettre en forme les réponses apportées aux courriers de demandes de logement ou d'hébergement Secrétariat de la commission de médiation du droit au logement ; préparation des réunions (réservation des salles, convocations, édition ordre du jour), consultation des bailleurs sociaux, envoi des documents préparatoires aux membres, envoi des décisions rendues aux ménages et des notifications de relogement aux bailleurs sociaux, saisie des dossiers dans SYPLO et rédaction du procès-verbal En tant que de besoin, et dans la limite de 30 % de son temps de travail, assurer la gestion de l'accueil public DDETS lors des congés de l'agent d'accueil ou en son absence : - ACCUEIL DU PUBLIC : accueil physique et téléphonique aux horaires d'ouverture de la DDETS (9h-11h30/13h30-16h) L'agent d'accueil assure l'accueil, l'orientation des usagers, ainsi qu'une réponse de premier niveau aux questions posées. Il assure l'orientation des usagers vers les autres services de la DDETS dans le cadre d'une collaboration de qualité. La dimension relationnelle du poste est essentielle. Il est en charge de : - La réception et l'orientation des appels téléphoniques - L'accueil et de l'orientation des usagers en présentiel - Renseigner les usagers sur le service compétent, les heures d'ouverture du service au public, les pièces à fournir, les délais d'attente, éventuellement leur donner de la documentation et la leur expliquer...). De façon générale, l'agent d'accueil contribue à la diffusion des informations.

Profil attendu

Vous avez une appétence pour les politiques sociales et le goût du travail en équipe. La réussite sur le poste repose sur la pratique des outils bureautiques et sur une aptitude à communiquer de manière fluide et à travailler en équipe de manière à interagir efficacement au sein de votre environnement de travail. Connaissance - Maîtriser les outils bureautiques, notamment LibreOffice, Savoir être - s'adapter à des situations ou à des contextes différents - faire preuve de discrétion - être réactif et dynamique et savoir rendre compte Savoir faire - accueillir une personne, un groupe, du public - avoir le sens de l'organisation - maîtriser les délais

Conditions d'exercice

Numéro de poste RenoiRH : 18V1330001 RIFSEEP : groupe 1

Informations complémentaires

Les candidatures (formulaire de mobilité pour les fonctionnaires titulaires avec CV et lettre de motivation ou CV et lettre de motivation pour les contractuels et agents du secteur privé) sont à adresser par courriel à [email protected] Avant tout dépôt de candidature, vous êtes invité à prendre contact avec : [email protected] [email protected]

Cadre juridique

Ce poste est ouvert à tout candidat compétent, qu'il soit fonctionnaire ou non. Le recrutement d'un candidat non fonctionnaire se ferait sur le statut de contractuel, a priori pour un contrat de 3 ans (à confirmer avec le recruteur), après constat de l'absence de candidature de fonctionnaire adaptée (fondement juridique : 2° de l'article L.332-2 du code général de la fonction publique de L'État). A l'issue du contrat de 3 ans, il est envisageable de poursuivre en CDI ou par un autre contrat de 3 ans, sous réserve de l'accord des parties.

Métier de référence

Assistante / Assistant de direction

Comprendre ce poste

Au sein de la DDTM 33, ce poste d'assistant du service hébergement-logement constitue le pivot administratif et logistique d'une structure œuvrant sur les politiques publiques du logement en Gironde. L'assistant assure à la fois le fonctionnement opérationnel du service (accueil, courrier, agenda) et participe activement au traitement des dossiers individuels en premier accueil. C'est une position qui combine gestion administrative courante et approche du public (demandeurs de logement ou d'hébergement), exigeant une capacité à naviguer entre tâches répétitives et situations ad hoc.

Le recrutement dans ce cadre

Cette offre est ouvert aux titulaires (concours ou mobilité) et aux contractuels en catégorie C de la fonction publique d'État, ce qui signifie une fonction d'exécution polyvalente avec peu de responsabilités hiérarchiques directes. Les perspectives d'évolution résident principalement dans une spécialisation progressive (interne au service ou transition vers d'autres unités de la DDTM) ou dans un passage ultérieur à la catégorie B via concours.

Conseils pour candidater

Détailler sa maîtrise de LibreOffice et des systèmes d'information (COMDALO, SYPLO, SNE si exposition antérieure) : le socle technique est scruté attentivement pour cette fonction de coordination.
Mettre en avant une expérience d'accueil public (présentiel ou téléphonique) : valoriser des cas où l'on a dû classer, orienter ou synthétiser des demandes complexes sans expertise spécialisée.
Insister sur la capacité d'organisation et de discrétion face à des enjeux sensibles (situations d'hébergement/logement social) : cet environnement touche à des données personnelles et demandes délicates.

Éclairage rédigé par PostePublic pour contextualiser cette offre.

Réf. 2026-2244444Fonction publique d'État