SG ASSISTANT(E) INFORMATIQUE DE PROXIMITE (AIP) H/F

Comprendre ce poste

L'Assistant Informatique de Proximité intervient au cœur de l'infrastructure numérique du ministère en soutenant directement les utilisateurs. Avec un parc de 1 500 appareils et 700 utilisateurs dispersés sur plus de 200 sites, ce technicien assure la continuité de service par des interventions variées : maintenance préventive, résolution d'incidents, déploiements matériels et logiciels, gestion des droits d'accès. Le rôle exige une réactivité constante pour minimiser les interruptions de travail et maintenir la conformité technique des équipements.

Le recrutement dans ce cadre

Cet emploi en catégorie B de la FPE s'adresse indifféremment aux agents titulaires et contractuels, offrant une flexibilité d'accès. La catégorie B ouvre des perspectives d'évolution vers des postes d'encadrement ou de spécialisation informatique au sein de la fonction publique d'État, avec possibilités de transition vers des contrats de durée plus longue selon les performances.

Conseils pour candidater

• Mettre en avant toute expérience de support utilisateur en environnement Windows, notamment la configuration et la résolution de problèmes réseau. Valoriser les interventions en télémaintenance (PMAD) et les dépannages à distance.

• Démontrer la rigueur administrative nécessaire : maîtrise des outils de ticketing (Easy vista ou équivalent), suivi méthodique des incidents, documentation fiable des interventions. Ces aspects sont cruciaux dans un contexte ministériel.

• Souligner la capacité à intervenir sur des utilisateurs géographiquement dispersés, adaptabilité indispensable pour soutenir plus de 200 sites sans présence physique permanente.