Technicien.ne support informatique - SYANE

Au sein de la DSI et du pôle infrastructures/support, les finalités de votre fonction sont les suivantes : • Assurer le support et l’assistance aux utilisateurs du SI pour garantir une continuité de service et participer à l’exploitation des infrastructures • Assurer le rôle de référent(e) Numérique Responsable Vous serez ainsi amené à : • Assurer la gestion du parc matériel et logiciel : o inventorier, renouveler et suivre les stocks o Déployer, configurer et assurer la maintenance de premier niveau o Suivre les licences logicielles et l’administration technique des applications • Assurer le support o gérer les utilisateurs et les accès o Résoudre les incidents via l’outil dédié de suivi de tickets o Assister et accompagner les utilisateurs • Assister le responsable infrastructures/système à o Administrer les infrastructures : gestion du réseaux local, configuration des outils et de télédistribution o s’assurer de la sécurité et réaliser la maintenance technique : sauvegarde, mises à jours, administration des outils antivirus et anti-spams… • Assurer le rôle de référent Numérique Responsable o Proposer et mettre en œuvre des actions pour réduire l’empreinte écologique des équipements et services numériques o Participer à la définition des besoins et à la rédaction des cahiers des charges pour des solutions numériques durables o Assurer une veille technologique prospective o Proposer et mettre en œuvre des process, référentiels, méthodologies et des outils nécessaires pour améliorer les activités du service et être plus efficient • Rédiger des documentations d’exploitation et d’utilisation, les maintenir à jour, des comptes-rendus d’activités et gérer des plannings. Conditions d’emploi • Emploi à temps complet (39h hebdomadaire + 22 RTT), basé à Poisy (à côté d’Annecy) avec possibilité de télétravail • Disponibilité très occasionnelle en soirée ou week-end, 1 à 2 fois par an. • Recrutement statutaire cadre d’emploi des technicien (catégorie B) de la fonction publique territoriale ou en contrat de droit public 3 ans renouvelable puis CDI de droit public • Rémunération annuelle selon expérience + chèques déjeuner (9€ pris en charge 60%) + Forfait mobilité durable + Participation employeur Mutuelle Santé et Prévoyance