Chargé d'accueil et Etat Civil (h/f) - Commune d Auribeau sur Siagne

Accueillir, renseigner et orienter le public auprès des différents services. Traiter les demandes d’administrés en matière d’état civil. Gérer les signalements divers et les signalements des administrés. • Assurer l’accueil physique et téléphonique du public : - Assurer un accueil physique et téléphonique de qualité et valorisant l’image de la structure ; - Renseigner le public sur le fonctionnement et l’organisation de la structure, orienter vers les bons interlocuteurs ; - Recevoir, filtrer et transmettre les signalements ; prioriser selon le degré d'urgence. • Gérer le courrier/courriels entrant et sortant : - Réceptionner, enregistrer et diffuser le courrier arrivé ; - Affranchir et préparer le courrier départ ; - Gérer les demandes de rendez-vous. • Renseigner les demandes en matière d’état civil et d’élection et délivrer les actes : - Renseigner le public sur les démarches liées à l’état civil et aux affaires électorales : pièces à fournir, délais ; - Instruire les demandes d’actes d’état civil : vérifier la conformité et l’authenticité des pièces fournies par les usagers ; - Délivrer les copies d’actes d’état civil ou extraits d’actes, légalisation de signatures. • Afficher et diffuser l'information : - Mettre à disposition du public les documentations diverses ; - Constituer, actualiser et diffuser un fond de documentation. * Positionnement hiérarchique : Maire – Directrice Générale des Services ; * Relations fonctionnelles : En interne : Relations quotidiennes avec les agents de la commune, la DGS. Contact ponctuel avec les élus ; En externe : Contact direct et permanent avec le public. Contact quotidien avec les partenaires institutionnels et organismes publics (collectivités, syndicats, associations…).