Gestionnaire administratif (h/f) - Commune du Cannet

En tant que gestionnaire administratif, vous êtes rattaché à la direction support de la DGST. Vos activités principales sont les suivantes (principalement au pôle Infrastructures/Voirie) : I/ Rédaction et communication : - Rédaction d'emails, courriers et documents administratifs ; - Gestion des échanges écrits et téléphoniques avec les administrés. II/ Accueil et relation avec les usagers : - Accueil téléphonique et orientation des administrés ; - Traitement des doléances, suivi et retour d'information aux usagers. III/ Coordination interne et externe : - Organisation et suivi des demandes des administrés auprès des équipes techniques ; - Transmission des informations entre les équipes de techniciens, les agents et la Direction. IV/ Pilotage des processus administratifs : - Gestion des doléances depuis leur réception jusqu'à leur résolution ; - Supervision et optimisation des flux administratifs pour garantir des délais de réponse courts. V/ Connaissance des services de la voirie : - Connaissance approfondie des services techniques municipaux et, en particulier, des activités liées à la voirie. VI / Support technique et organisationnel : - Soutien à la planification et à l'organisation des services pour maintenir leur continuité et efficacité. VII/ Gestion des ressources humaines : - Suivi administratif des agents (plannings, affectations, gestion des absences, etc.) ; - Contribution à la gestion des ressources humaines en coordination avec la Direction ; - Proposition de solutions adaptées aux besoins organisationnels et opérationnels.