Agent d'accueil polyvalent (h/f) - Bondy

MISSION Au sein du Pôle Relations Citoyennes, vous assurerez la gestion complète de l’ensemble des missions liées au service d'accueil/téléphonie, courrier/courses et guichet rapide. ACTIVITES Missions principales : Courrier/Courses Procéder à la réception, à l’enregistrement, au tri, à l’affranchissement, à l'envoi et à la distribution du courrier au sein des différents services de la Mairie (internes et externes) Effectuer les courses demandées par les services dans les meilleurs délais vers les diverses administrations (Préfecture, CAF, etc) Accueil/téléphonie Assurer l’accueil (téléphonique et physique) et orienter les usagers Assurer la transmission des demandes vers les services concernés Organiser et diffuser l’information, mettre à jour les affichages en lien avec le service communication Guichet rapide/Borne numérique Réceptionner et traiter les demandes de toutes les prestations rapides du service Vérifier les documents nécessaires et établir l’acte demandé si besoin Favoriser et faciliter l’utilisation des démarches dématérialisées