Gestionnaire formation (H/F)

Rattaché(e) à la Directrice du centre de formation, vous assurez la gestion administrative du centre de formation, de la planification à la clôture, et contribuez activement au suivi d’activité et à la démarche qualité (Qualiopi). A ce titre, vos missions sont notamment les suivantes : 1) Organiser et gérer les sessions collectives (INTER / catalogue) Planifier et mettre en ligne l’offre de formation annuelle, traiter les inscriptions, constituer les dossiers et documents réglementaires, coordonner la logistique des sessions et assurer leur clôture. Contribuer à l’élaboration des bilans d’activité (volumes, taux de remplissage, satisfaction). 2) Organiser et gérer les formations sur mesure (INTRA) / demandes spécifiques Réceptionner et instruire les demandes INTRA, analyser les besoins, mobiliser les prestataires et formateurs, assurer le suivi administratif des dossiers, des inscriptions et des services faits, et mettre à jour les outils de suivi. 3) Mettre en place un suivi de l’activité et de la qualité dans un objectif d’amélioration continue Réaliser des bilans et tableaux de bord d’activité, assurer le suivi des indicateurs et des risques, proposer des actions correctrices et participer aux audits Qualiopi ainsi qu’à la mise à jour des éléments de preuve. 4) Communication et relation participants/intervenants Accueillir, informer et orienter les adhérents, stagiaires et intervenants, traiter les demandes via les boîtes mails partagées et contribuer à la mise à jour des supports et informations de l’offre de formation. 5) Contribuer à l’organisation des événements Resah Assurer le parcours participant (inscriptions, confirmations, accueil, attestations, suivi post‑événement) et la coordination avec les intervenants.