FP d'État Cat. CEmploi ouvert aux titulaires et aux contractuelsAdministration & JuridiqueIl y a 2 mois

AGENT D'ACCUEIL SOCIAL ET D'ACCOMPAGNEMENT NUMERIQUE

Action sociale (ouvre un nouvel onglet) — Action sociale

Localisation

AVENUE DU MUSEE DES TROUPES DE MARINE 83600 FREJUS (83)

Temps de travail

Complet

Statut du poste

Vacant

Télétravail

Oui

Management

Non

Expérience

Débutant

Publication

27 juin 2026

Date limite

24 septembre 2026

Secteur

Administration & Juridique

Missions principales

En qualité d’AASAN, vous êtes le collaborateur privilégié de deux assistants de service social de l’antenne d’action sociale de Fréjus. Vos principales missions sont les suivantes : - assurer l’accueil et l’information, notamment numériques, des bénéficiaires de l’action sociale des armées (ASA), sur les prestations sociales) et leurs conditions d’octroi - pré-évaluer les demandes des bénéficiaires de l’ASA et les orienter vers l’assistant de service social (ASS) et/ou les services concernés - garantir la médiation numérique au profit des bénéficiaires de l’ASA - contribuer à l’élaboration d’outils et de supports de communication, notamment numérique - participer à l’instruction du dossier de prestation soumis à évaluation et aux dispositifs d’action sociale - renseigner le système d’information (SI) de l’action sociale - soutenir administrativement l’AAS - assurer des permanences ponctuelles au sein des pôles ATLAS de proximité (compris dans le secteur d’encadrement) dans son domaine de compétences Missions annexes : - assurer une suppléance ponctuelle des AASAN au profit des antennes d’action sociale (AAS) de proximité ou du secrétariat du secteur d’encadrement - participer à la veille réglementaire et documentaire de l’AAS - participer à l’accueil des apprentis et des stagiaires - assurer le suivi administratif des actions de prévention et des informations collectives

Profil attendu

Une expérience sur un poste administratif est souhaitée. Votre sens de l’organisation, votre aisance rédactionnelle et vos excellentes qualités relationnelles seront indispensables pour ce poste. Des connaissances dans le domaine du numérique sont un atout majeur. Votre goût pour le travail collaboratif contribue à la dynamique de travail et au soutien des 2 antennes. Ce poste est soumis à une obligation de confidentialité et de réserve.

Conditions d'exercice

Obligation de confidentialité et de réserve Permis de conduire nécessaire Une enquête de sécurité sera diligentée préalablement à toute affectation.

Pièces à fournir

L'envoi du CV et d'une lettre de motivation est obligatoire

Informations complémentaires

NBI : 10 points En rejoignant le ministère des Armées, vous accédez à de nombreux avantages : - possibilité de télétravail ; - plan de formation dynamique comportant notamment une formation d’adaptation initiale, - offre d’un parcours professionnel permettant une évolution de carrière ; - restauration à proximité avec possible contribution employeur ; - possibilité de stationnement aisé sur site ; - possibilité d’accès au parc de logement du ministère ; - possibilité accès places en crèche ; - protection sociale complémentaire santé obligatoire (HARMONIE MUTUELLE) avec prise en charge financière par le ministère à hauteur de 50% de la cotisation de base ; - rythme de travail : 38 H/semaine (selon deux cycles de travail) - jours de congés et RTT ; - accès aux offres culturelles, de loisirs et de vacances : rendez-vous sur le site www.igesa.fr.

Métier de référence

Chargée / Chargé d'accueil, de relation et de service à l'usager

Comprendre ce poste

Cet agent d'accueil occupe une position centrale dans une antenne de l'action sociale des armées : il incarne le premier point de contact pour les bénéficiaires en quête d'informations ou de prestations sociales. Au-delà de l'accueil classique, le rôle modernise le service en intégrant fortement l'accompagnement numérique, indispensable face à une population pouvant avoir des difficultés face aux outils digitaux. Le titulaire contribue à pré-évaluer les demandes et soutient les assistants de service social dans leurs missions, ce qui en fait un maillon opérationnel essentiel de la chaîne administrative sociale.

Le recrutement dans ce cadre

Emploi en catégorie C ouvert aux titulaires et contractuels de la fonction publique d'État, offrant flexibilité de parcours. Cette catégorie constitue un échelon intermédiaire permettant une progression interne via concours vers des postes de catégorie B, tout en restant à proximité du terrain administratif et social.

Conseils pour candidater

Valoriser tout expérience administrative antérieure : traitement de dossiers, accueil du public ou gestion d'informations en base de données. Mettre en avant des situations où vous avez clarifié des processus complexes pour des usagers.

Demonstrer votre maîtrise pratique du numérique (suite Office, bases de données, e-services publics) et votre capacité à former ou expliquer les outils informatiques à des publics peu à l'aise.

Illustrer par des exemples concrets votre discrétion et votre capacité à préserver la confidentialité dans un contexte où les dossiers sociaux sont sensibles. Souligner votre respect de la réserve dans les contextes de fonction publique.

Éclairage rédigé par PostePublic pour contextualiser cette offre.

Réf. DEF_02-00067875Fonction publique d'État