Assistant(e) Qualité

Le Centre Hospitalier de la Haute-Marne est un établissement public de santé spécialisé en santé mentale et en soins de réadaptation. Le CHHM est membre du GHT Coeur Grand Est qui compte 9 établissements et 6 000 professionnels au service de près de 300 000 habitants sur l'ensemble des territoires de la Marne, Haute-Marne et de la Meuse. Il est composé de 12 pôles de santé territoriaux. Le Centre Hospitalier de la Haute-Marne recrute un(e) Assistant(e) Qualité. L'Assistant(e) Qualité, Gestion des Risques(QGR) contribue au bon déploiement de l'ensemble des processus qualité au sein de la Direction QGR. Il (elle) intervient plus spécifiquement sur trois champs : - Il (elle) assiste la Directrice qualité dans le suivi administratif. A ce titre, il(elle) prend en charge la gestion de l'agenda en lien avec les différentes parties prenantes (visites sur site, revues de direction, revues de processus, audits internes) et produit l'ensemble des supports (mise en page des plans d'audits internes, rédaction de comptes rendus de réunions, production de graphiques et mise en forme de données, élaboration et diffusion des protocoles, .) - Il (elle) contribue à recueillir les informations terrain (internes / externes) et assure leurs suivis en cohérence avec la politique qualité et de gestion des risques de l'établissement. Il (elle) centralise, classe, transmet et exploite ces informations avec les référents du domaine. - Il (elle) est l'un(e) des référent(e)s des outils informatique mis en service. A ce titre, il (elle) assure son administration (gestion des licences, déblocage des comptes, mise à jour de la base de données, .) et il (elle) participe à la production d'analyses et d'indicateurs. Missions principales : L'assistante(e) qualité assure les activités organisationnelles qui contribuent au bon fonctionnement de cette Direction ; En pratique, il (elle) réalise : - en amont, la préparation et le suivi des dossiers - la préparation et la gestion du comité qualité et sécurité des soins (CQSS) : ordre du jour, envoi des documents et compte rendu - la gestion des ordres du jour, le planning, le courrier et l'agenda de son N+1 en collaboration avec l'assistante de Direction - l'organisation des réunions, visites, conférences, événements, commissions spécialisées - l'accueil des personnes (RDV, .) - la préparation des certifications sanitaires et médico-sociales : préparation logistique, certification à blanc, suivi des décisions, - la gestion de la base documentaire sur Bluekangoo : suivi, mise à jour documentaire L'assistant(e) qualité collabore à la mise en œuvre de la démarche qualité globale. En pratique, il(elle) contribue : - Questionnaire de satisfaction (QDS) - Indicateurs qualité - Lettre qualité - Gestion des évènements indésirable (EI) - Audit interne - Groupe de travail CDD tout public avec possibilité de CDI