FP Territoriale Cat. CAdministration & JuridiqueIl y a 1 mois

AGENT D'ACCUEIL POLYVALENT (h/f) - COMMUNE DE LA CIOTAT

Communes (ouvre un nouvel onglet) — Communes

Localisation

Bouches du Rhône (13), France (13)

Publication

23 juillet 2026

Domaine

Relation à l'usager

Secteur

Administration & Juridique

Missions principales

Recueille et traite les informations nécessaires au fonctionnement administratif du service ou de la collectivité. Suit les dossiers administratifs du service ou de la collectivité. Suit les dossiers administratifs et gère les dossiers selon l'organisation et ses compétences. Traitement des dossiers et saisie de documents Saisir des documents de formes et de contenus divers Utiliser l'outil informatique et les logiciels de gestion Rédiger des documents administratifs Tenir à jour les documents ou les déclarations imposés par les dispositions légales et réglementaires Enregistrer ou saisir des données informatiques Accueil physique et téléphonique du public Recevoir et orienter les demandes Répondre aux appels téléphoniques et prendre des messages Rechercher et diffuser des informations Hiérarchiser des demandes ou informations selon leur caractère d'urgence ou priorité Orienter, conseiller le public vers l'interlocuteur ou le service compétent Conseiller les usagers et agents sur les procédures Gestion de l'information, classement et archivage de documents Réceptionner, enregistrer et vérifier des dossiers Photocopier et assembler des documents Trier, classer et archiver des documents - Exécuter et suivre l’ensemble des procédures et des décisions administratives dont les aspects juridiques sont prégnants. - Suivre les DOC /DAACT aux services concernés - Répondre aux notaires - Transmettre les demandes d’assainissement et alignement aux services concernés. - Gérer l’agenda du CAUE 13

Compétences attendues

Recueille et traite les informations nécessaires au fonctionnement administratif du service ou de la collectivité. Suit les dossiers administratifs du service ou de la collectivité. Suit les dossiers administratifs et gère les dossiers selon l'organisation et ses compétences.Traitement des dossiers et saisie de documentsSaisir des documents de formes et de contenus diversUtiliser l'outil informatique et les logiciels de gestionRédiger des documents administratifsTenir à jour les documents ou les déclarations imposés par les dispositions légales et réglementairesEnregistrer ou saisir des données informatiquesAccueil physique et téléphonique du publicRecevoir et orienter les demandesRépondre aux appels téléphoniques et prendre des messagesRechercher et diffuser des informationsHiérarchiser des demandes ou informations selon leur caractère d'urgence ou prioritéOrienter, conseiller le public vers l'interlocuteur ou le service compétentConseiller les usagers et agents sur les procéduresGestion de l'information, classement et archivage de documents Réceptionner, enregistrer et vérifier des dossiersPhotocopier et assembler des documentsTrier, classer et archiver des documents- Exécuter et suivre l’ensemble des procédures et des décisions administratives dont les aspects juridiques sont prégnants. - Suivre les DOC /DAACT aux services concernés- Répondre aux notaires- Transmettre les demandes d’assainissement et alignement aux services concernés.- Gérer l’agenda du CAUE 13

Profil attendu

- Exécuter et suivre l’ensemble des procédures et des décisions administratives dont les aspects juridiques sont prégnants. - Suivre les DOC /DAACT aux services concernés - Répondre aux notaires - Transmettre les demandes d’assainissement et alignement aux services concernés. - Gérer l’agenda du CAUE 13

Conditions d'exercice

Poste ouvert(s) sur le(s) grade(s) suivant(s) de la Fonction Publique Territoriale : Adjoint adm. principal de 1ère classe, Adjoint adm. principal de 2ème classe, Adjoint administratif

Informations complémentaires

CONDITIONS DE TRAVAIL Télétravail possible au-delà de neuf mois de prise de poste, à raison d'une journée maximum par semaine ou sur des jours flottants. AVANTAGES COLLECTIVITE RTT, prime de fin d'année et prime variable liée au CIA, cantine professionnelle ou titres restaurants, COS. Prise en charge sur mutuelle labellisée dans la collectivité. Prise en charge sur prévoyance santé dans le cadre d’un contrat groupe. Dans le cadre du dépôt de votre candidature, nous vous rappelons que l’indication d’une adresse postale complète et précise sur votre CV ou lettre de motivation est essentielle. En effet, lors de l’envoi de courriers, une adresse incomplète ou imprécise peut entraîner des retours, ce qui peut retarder le traitement de votre dossier. Voici la liste des pièces à fournir lors du dépôt de candidature : Pour les agents titulaires de la fonction publique : • Curriculum Vitae • Lettre de motivation Pour les agents contractuels : • Curriculum Vitae • Lettre de motivation 👉 À noter : les copies des diplômes ne sont pas requises au moment du dépôt de candidature, mais seront demandées si votre dossier est retenu pour la suite du processus de sélection. Nous vous remercions de votre compréhension et de votre rigueur dans la constitution de votre dossier. LA COMMUNE DE LA CIOTAT Rondpoint des Messageries Maritimes BP 161 13 708 LA CIOTAT CEDEX

Cadre juridique

Art. L332-14 du code général de la fonction publique - Un contractuel peut être recruté sur ce poste dans l'attente de recrutement d'un fonctionnaire. Le contrat proposé ne peut excéder un an, renouvelable dans la limite d'une durée totale de 2 ans.

Métier de référence

Chargée / Chargé d'accueil, de relation et de service à l'usager

Comprendre ce poste

L'agent d'accueil polyvalent occupe une position charnière dans le fonctionnement d'une commune : il est le premier point de contact pour les usagers et assure la continuité administrative interne. Au quotidien, il traite des demandes variées (urbanisme, assainissement, alignement), gère des dossiers administratifs complexes soumis à des obligations légales strictes, et maintient la circulation fluide des informations entre services. Ce rôle demande à la fois une rigueur administrative pointue et des qualités relationnelles pour accueillir un public souvent confronté à des démarches administratives complexes.

Le recrutement dans ce cadre

Le recrutement se fait en tant qu'agent de catégorie C de la fonction publique territoriale, accessible par concours ou contractualisation selon les besoins de la commune. Cette catégorie offre une stabilité de l'emploi et des perspectives d'évolution vers des postes de technicien ou de cadre administratif. L'expérience acquise en accueil et suivi de dossiers constitue un atout pour progresser vers des responsabilités de coordination ou de spécialisation.

Conseils pour candidater

**Mettre l'accent sur l'expérience administrative et juridique** : souligner toute familiarité avec les procédures administratives, les obligations légales (permis, documents d'urbanisme), et les logiciels de gestion métier (même basiques). La connaissance des domaines spécifiques mentionnés—urbanisme, assainissement—est un plus majeur.

**Démontrer la capacité à gérer simultanément plusieurs priorités** : fournir des exemples concrets de situations où vous avez classé des demandes par urgence, suivi plusieurs dossiers en parallèle, ou assuré une continuité administrative sans supervision rapprochée.

**Valoriser la maîtrise de l'accueil physique et téléphonique** : préciser votre expérience dans la prise en charge de demandes complexes et votre aptitude à orienter clairement les usagers vers le bon service, qualités essentielles pour une commune moyenne.

Éclairage rédigé par PostePublic pour contextualiser cette offre.

Réf. O013260723000842Fonction publique territoriale