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PostePublic
FP Territoriale Cat. BAdministration & JuridiqueIl y a 1 mois

Un chargé de relation usagers (H/F) - VILLE DE BESANCON

Communes (ouvre un nouvel onglet) — Communes

Localisation
Doubs (25), France (25)
Publication
23 juillet 2026
Domaine
Communication
Secteur
Administration & Juridique

Missions principales

Grand Besançon Métropole, La Ville de Besançon, et le Centre Communal d'Action Sociale recrutent VILLE DE BESANCON Chef-lieu du département du Doubs 117 912 habitants La Ville de Besançon recrute, pour la Direction Biodiversité et Espaces Verts : Un chargé de relation usagers (H/F) Missions : Contribuer à l'animation du dialogue citoyen (CCH, Conseil Bisontin des Jeunes, Conseil de la Forêt ...), Piloter la communication interne et externe de la direction, Assurer le rôle de référent internet et intranet pour la direction, ainsi que le référent RGPD, Participer à la conception et la mise en oeuvre des actions de communication et des événements de la direction, en lien avec la stratégie de communication de la collectivité, Développer la signalétique des espaces gérés par la direction (parcs, jardins, terrains de sports, aires de jeux...) en lien avec la direction de la communication, Participer en renfort aux missions de secrétariat en collaboration avec les chargées de gestion (traitement des demandes Proxim'cité, standard, accueil).

Compétences attendues

Grand Besançon Métropole, La Ville de Besançon, et le Centre Communal d'Action Sociale recrutentVILLE DE BESANCON Chef-lieu du département du Doubs117 912 habitantsLa Ville de Besançon recrute, pour la Direction Biodiversité et Espaces Verts :Un chargé de relation usagers (H/F)Missions :Contribuer à l'animation du dialogue citoyen (CCH, Conseil Bisontin des Jeunes, Conseil de la Forêt ...),Piloter la communication interne et externe de la direction,Assurer le rôle de référent internet et intranet pour la direction, ainsi que le référent RGPD,Participer à la conception et la mise en oeuvre des actions de communication et des événements de la direction, en lien avec la stratégie de communication de la collectivité,Développer la signalétique des espaces gérés par la direction (parcs, jardins, terrains de sports, aires de jeux...) en lien avec la direction de la communication,Participer en renfort aux missions de secrétariat en collaboration avec les chargées de gestion (traitement des demandes Proxim'cité, standard, accueil).

Profil attendu

Profil : Appétence pour le domaine des espaces verts et de la biodiversité Formation de type Bac +2 minimum en communication Aptitudes rédactionnelles et relationnelles avérées Compétences en conception graphique Créativité, adaptabilité et réactivité Date limite de candidature : 2 septembre 2026 Recrutement par : voie statutaire : aux agents relevant du cadre d'emploi des rédacteurs territoriaux et lauréats du concours. voie contractuelle pour les personnes titulaires d'un diplôme de niveau minimum BAC. Dans ce cas, un CDD de 3 ans est proposé avec possibilité de reconduction et passage en CDI après 6 ans de contrat. Conformément au Code général de la fonction publique, la priorité des recrutements est réservée aux agents titulaires ou inscrits sur les listes d'aptitude (suite concours ou examens) qui seront reçus lors d'un premier jury. L'examen des candidatures n'ayant pas la qualité de fonctionnaire se fera dans un deuxième temps si le jury initial est déclaré infructueux. selon la législation applicable aux travailleurs handicapés. D'autres bonnes raisons de nous rejoindre : Rémunération statutaire et régime indemnitaire lié aux fonctions exercées + prime annuelle versée en fin d'année, correspondant à un traitement indiciaire mensuel, Conditions de travail favorables : flexibilité des horaires sur 36h20 / semaine, aménagement sur 4.5 jours ou 9 jours sur 10, possibilité de temps partiel et télétravail à hauteur de 2 jours par semaine (selon les postes), 35 jours de congés, Avantages du Comité des oeuvres sociales de la collectivité : chèques vacances, voyages, loisirs et billetterie, locations saisonnières, à des prix attractifs, Participation de l'employeur à l'assurance prévoyance et à la mutuelle sous contrat collectif, Forfait "mobilités durables" prévu à hauteur de 300€ maximum / an, pour les agents utilisant leur vélo ou trottinette pour leur déplacement domicile-travail, Remboursement des frais de transports en commun à hauteur de 75 % (limite maximum de 104.04€), Une offre de formations pour vous permettre de développer vos compétences et vous accompagner dans votre parcours professionnel. Pièces requises : lettre de motivation et CV (format pdf) NB: les entretiens se dérouleront le 28 septembre 2026. Contacts : RH : Fabien ADDUCI - Chargé de recrutement au 03 81 87 85 70 Au sein du service : Samuel LELIEVRE - Directeur au 03 81 41 53 06

Conditions d'exercice

Poste ouvert(s) sur le(s) grade(s) suivant(s) de la Fonction Publique Territoriale : Rédacteur, Rédacteur principal de 1ère classe, Rédacteur principal de 2ème classe

Informations complémentaires

CV et lettre de motivation seront étudiés après dépôt sur la plateforme de recrutement de Grand Besançon Métropole

Cadre juridique

Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique - Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.

Métier de référence

Chargée / Chargé de communication

Comprendre ce poste

Ce chargé de relation usagers occupe une position charnière au sein de la Direction Biodiversité et Espaces Verts de Besançon. Il s'agit de traduire les politiques municipales en dialogue actif avec les citoyens, via des instances comme le Conseil Bisontin des Jeunes ou le Conseil de la Forêt. Au quotidien, le titulaire pilote la visibilité de la direction (communication interne/externe, signalétique des parcs et jardins) et assure la gouvernance numérique et réglementaire (RGPD, intranet). C'est un rôle hybride entre communication et engagement citoyen, essentiel pour que les enjeux de biodiversité résonnent auprès des habitants.

Le recrutement dans ce cadre

La Ville recrute en catégorie B (rédacteurs territoriaux), ouvrant deux portes : concours statutaire ou contrat sur 3 ans renouvelable pour les diplômés de niveau Bac minimum. Cette flexibilité d'accès reflète une vraie ouverture, même si le passage en contrat définitif reste possible. La catégorie B représente un niveau intermédiaire avec responsabilités croissantes et perspectives d'évolution vers des postes de coordination ou d'encadrement dans la communication publique territoriale.

Conseils pour candidater

  • Valoriser une expérience concrète en animation de débats publics ou gestion de communautés (réseaux sociaux, événements) : le poste exige une aisance éprouvée avec les citoyens, pas seulement des compétences techniques.
  • Démontrer des compétences graphiques tangibles (portfolio, réalisations) et une maîtrise de l'écosystème numérique municipal (CMS, RGPD) : ces attendus sont précis et vérifiables.
  • Préparer des exemples concrets montrant une synergie entre enjeux environnementaux et communication citoyenne locale, pour justifier l'intérêt pour la biodiversité.

Éclairage rédigé par PostePublic pour contextualiser cette offre.

Réf. O025260723001962Fonction publique territoriale

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