FP Territoriale Cat. CEmploi ouvert aux titulaires et aux contractuelsAdministration & JuridiqueIl y a 1 mois

Assistant chargé de l’accueil de la DSTUA - Mairie de SAINT-GRATIEN

Communes (ouvre un nouvel onglet) — Communes

Localisation

Val d'Oise (95), France (95)

Publication

20 juillet 2026

Date limite

18 septembre 2026

Domaine

Relation à l'usager

Secteur

Administration & Juridique

Missions principales

- Assurer l’accueil physique et téléphonique de la DSTUA - Réceptionner les demandes de travaux informatisées et transmission aux services concernés - Assister la responsable de service et le chargé d’études programmation - Réceptionner le courrier arrivé et se charger de sa diffusion, après la reprographie des documents, auprès des différents attributaires - Accueillir le public et répondre aux appels téléphoniques - Assurer l’accueil des fournisseurs et réceptionner les colis - Transmettre les messages par mail et les appels aux techniciens et assistantes concernés - Etablir des outils permettant la traçabilité des appels - Saisir, envoyer, classer divers courriers - Assurer l’enregistrement, l’envoi et le retour des parapheurs - Réceptionner les offres des entreprises dans le cadre des marchés publics et établir les reçus - Tenir à jour les dossiers des syndicats intercommunaux (affichage convocation et compte-rendus, certificats d’affichage) -

Compétences attendues

- Assurer l’accueil physique et téléphonique de la DSTUA- Réceptionner les demandes de travaux informatisées et transmission aux services concernés- Assister la responsable de service et le chargé d’études programmation- Réceptionner le courrier arrivé et se charger de sa diffusion, après la reprographie des documents, auprès des différents attributaires- Accueillir le public et répondre aux appels téléphoniques- Assurer l’accueil des fournisseurs et réceptionner les colis- Transmettre les messages par mail et les appels aux techniciens et assistantes concernés- Etablir des outils permettant la traçabilité des appels- Saisir, envoyer, classer divers courriers- Assurer l’enregistrement, l’envoi et le retour des parapheurs- Réceptionner les offres des entreprises dans le cadre des marchés publics et établir les reçus- Tenir à jour les dossiers des syndicats intercommunaux (affichage convocation et compte-rendus, certificats d’affichage)-

Profil attendu

- Avoir une parfaite connaissance du fonctionnement de la DSTUA et de l’environnement gratiennois ( mairie) - Maîtrise des outils informatiques et les différents logiciels (Excel, Word, Ciril) - Techniques d’accueil SAVOIR FAIRE : - Organisation, rigueur, discrétion, - Maîtrise du temps et gestion des priorités - Savoir écouter répondre et gérer au mieux les attentes des usagers - Maîtriser la polyvalence des tâches FORMATION DIPLOME : - Niveau BAC - Formations liées aux techniques d’accueil

Conditions d'exercice

Poste ouvert(s) sur le(s) grade(s) suivant(s) de la Fonction Publique Territoriale : Adjoint administratif

Informations complémentaires

Merci d'adresser votre CV et lettre de motivation à l'attention de Monsieur le Maire en rappelant les références de l'offre d'emploi. Postulez en ligne sur notre site internet : www.ville-saintgratien.fr - rubrique "offres d'emploi" Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.

Cadre juridique

Art. L332-14 du code général de la fonction publique - Un contractuel peut être recruté sur ce poste dans l'attente de recrutement d'un fonctionnaire. Le contrat proposé ne peut excéder un an, renouvelable dans la limite d'une durée totale de 2 ans.

Métier de référence

Chargée / Chargé d'accueil, de relation et de service à l'usager

Comprendre ce poste

La DSTUA (Direction des Services Techniques Urbanisme et Aménagement) est un pilier du fonctionnement administratif municipal : elle gère les demandes de travaux et les projets d'urbanisme. L'assistant d'accueil en est le premier interlocuteur, tant pour les élus et agents internes que pour les usagers et prestataires externes. Au quotidien, le poste combine accueil physique et téléphonique, gestion du courrier, traçabilité administrative et transmission d'informations critiques vers les bons interlocuteurs. C'est un rôle charnière qui demande à la fois de l'organisation et une capacité à gérer des flux variés dans un environnement public.

Le recrutement dans ce cadre

Catégorie C de la fonction publique territoriale : un positionnement d'exécution offrant une stabilité d'emploi si l'on opte pour la titularisation. Saint-Gratien ouvre ce poste aussi aux contractuels, ce qui représente une flexibilité, notamment pour les candidats en reconversion ou en attente de concours. L'évolution vers des postes d'assistante de direction ou d'agent administratif polyvalent reste possible après quelques années.

Conseils pour candidater

Mettez l'accent sur votre expérience d'accueil (que ce soit en collectivité ou secteur privé) : maîtrise du tact face aux réclamations, gestion du flux de visiteurs et capacité à rester courtois sous pression. Citez des exemples concrets d'organisation.

Démontrez une réelle autonomie dans la gestion administrative : classement logique, traçabilité rigoureuse et suivi des dossiers. La DSTUA attend quelqu'un de fiable pour les circuit du courrier et des parapheurs.

Insistez sur votre polyvalence et votre apprentissage rapide des outils spécifiques (Ciril mentionné ici). Si vous maîtrisez déjà Excel et Word, signalez-le ; sinon, affirmez votre capacité à vous l'approprier rapidement.

Éclairage rédigé par PostePublic pour contextualiser cette offre.

Réf. O095260720000168Fonction publique territoriale