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PostePublic
FP d'État Cat. BEmploi ouvert aux titulaires et aux contractuelsInformatique & NumeriqueIl y a 3 mois

RESPONSABLE MCO

Commissariat au Numérique de Défense (CND) (ouvre un nouvel onglet) — Commissariat au Numérique de Défense (CND)

Localisation
Loiret (45), France (45)
Télétravail
Oui
Expérience
Confirmé
Publication
30 juillet 2026
Domaine
Numérique
Secteur
Informatique & Numerique

Missions principales

Le titulaire du poste doit, sous l'autorité du chef de section des activités techniques: • Suivre et analyser les incidents issus des remontées clients • Apporter une expertise aux questions techniques • Réaliser des rapports de l'activité • Rédiger des documents techniques • Suivre et animer les comitologies en relation avec les différents acteurs • Suivre et animer les différents outils de suivi du MCO

Compétences attendues

Le titulaire du poste doit, sous l'autorité du chef de section des activités techniques:• Suivre et analyser les incidents issus des remontées clients• Apporter une expertise aux questions techniques• Réaliser des rapports de l'activité• Rédiger des documents techniques• Suivre et animer les comitologies en relation avec les différents acteurs • Suivre et animer les différents outils de suivi du MCO

Profil attendu

Nous recherchons un candidat (e) possédant un diplôme de niveau Bac+2 spécialisé dans le domaine du numérique. De solides connaissances en systèmes d’information sont nécessaires. Connaissance de base en réseau de télécommunication, MS Sharepoint et DIADEME (ServiceNow ticketing) requises. Votre esprit d'initiative, vos qualités relationnelles et votre sens du travail en équipe ainsi que votre rigueur sont indispensables à l’exercice de ces missions.

Conditions d'exercice

Habilitation très secret / IFSE numérique

Informations complémentaires

En rejoignant le ministère des Armées, vous accédez à de nombreux avantages : Cycle de travail sur 4,5 jours/semaine Horaires variables : Plages mobiles du lundi au jeudi : 07h30 -8h30 / 11H45-13H15 /16H15-17H45 et le vendredi 07h30 - 08h30 / 11h30-12h Plages fixes du lundi au jeudi : 08h30-11h45 / 13h15-16h15 et le vendredi 08h30-11h30 Restauration sur place à la charge de l’agent Possibilité de faire du sport (adhésion au CSA) Prestations sociales, culturelles, de loisirs et de tourisme : rendez-vous sur le site www.igesa.fr ; Possibilité d’accès au parc de logement du ministère

Métier de référence

Technicienne / Technicien support utilisateurs

Comprendre ce poste

Le responsable MCO (Maintenance, Correction, Optimisation) assure le suivi technique et l'exploitation courante des systèmes d'information au sein du CND. Il centralise les demandes des utilisateurs, diagnostique les dysfonctionnements et coordonne les solutions avec les différents acteurs du support. C'est un rôle clé de liaison entre les équipes techniques et les clients internes, qui garantit la continuité de service des outils numériques critiques de la Défense.

Le recrutement dans ce cadre

Catégorie B de la FPE, ce poste peut être pourvu sur concours ou directement par contrat, selon les modalités indiquées à l'offre. Cette catégorie offre des perspectives d'évolution vers des postes d'encadrement ou de spécialisation technique. L'accès aux titulaires et contractuels élargit les opportunités d'intégration dans la fonction publique d'État.

Conseils pour candidater

  • Démontrer une maîtrise concrète des outils cités (DIADEME/ServiceNow, Sharepoint) avec exemples concrets tirés d'expériences antérieures : le CND attend des candidats opérationnels, capables de gérer les tickets et tableaux de bord sans formation longue.
  • Mettre l'accent sur l'expérience de coordination et d'animation de comités techniques : cette capacité à structurer les échanges entre acteurs multiples est aussi importante que la compétence pure en systèmes.
  • Structurer le dossier autour de la rigueur et de la documentation : joint un portfolio de rapports techniques ou procédures rédigées pour montrer votre capacité à formaliser et transmettre les informations critiques.

Éclairage rédigé par PostePublic pour contextualiser cette offre.

Réf. DEF_62-00069114Fonction publique d'État

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