SPSD-Agt en charge de l ‘accueil-de l'instruction des titres de séjour (1ere demande -renouvellement
Préfecture de Seine-Saint-Denis (ouvre un nouvel onglet) — Préfecture de Seine-Saint-Denis
Missions principales
Compétences attendues
Profil attendu
Conditions d'exercice
Informations complémentaires
Cadre juridique
Métier de référence
Chargée / Chargé d'accueil, de relation et de service à l'usager
Comprendre ce poste
Cet agent occupe une position centrale dans le traitement des demandes de titres de séjour à la préfecture de Seine-Saint-Denis. Le poste combine deux dimensions complémentaires : l'accueil direct des usagers au guichet et l'instruction administrative des dossiers en arrière-plan. Il s'agit d'une fonction de liaison entre les demandeurs étrangers et l'administration, où la maîtrise de procédures informatisées (notamment AGDREF) et la capacité à clarifier des situations complexes sont essentielles. Le rôle mobilise à la fois des compétences relationnelles immédiates et une rigueur dans l'analyse de dossiers.
Le recrutement dans ce cadre
Le recrutement se fait en catégorie C, soit un niveau d'exécution qualifié, avec accès ouvert titulaires et contractuels. Cette ouverture élargit les possibilités : les contractuels peuvent envisager une titularisation après une période probante, tandis que les titulaires bénéficient de la stabilité de l'emploi. L'évolution en catégorie B demeure possible selon les parcours et les disponibilités de postes dans le réseau des préfectures.
Conseils pour candidater
- Mettez en avant toute expérience d'accueil de public ou de traitement administratif, même partiellement, et maîtrisez les outils bureautiques courants ; mentionnez une pratique antérieure de systèmes informatisés ou de gestion de bases de données.
- Préparez-vous à démontrer votre capacité à gérer le stress en contexte de flux élevé et à expliquer comment vous adaptez votre communication à des interlocuteurs en difficulté administrative.
- Constituez un dossier de candidature irréprochable avec lettre personnalisée et relevé de compétences structuré ; renseignez-vous sur les spécificités du travail préfectoral (respect de procédures, confidentialité, impartialité) et mettez-les en lumière.
Éclairage rédigé par PostePublic pour contextualiser cette offre.