SPSD-Agt en charge de l ‘accueil-de l'instruction des titres de séjour (1ere demande -renouvellement
Préfecture de Seine-Saint-Denis (ouvre un nouvel onglet) — Préfecture de Seine-Saint-Denis
Missions principales
Compétences attendues
Profil attendu
Conditions d'exercice
Informations complémentaires
Cadre juridique
Métier de référence
Chargée / Chargé d'accueil, de relation et de service à l'usager
Comprendre ce poste
Cet agent occupe une position charnière au sein de la préfecture : il est le point de contact direct entre les étrangers et l'administration pour l'accueil et le traitement des demandes de titres de séjour. Au quotidien, le travail alterne entre l'accueil au guichet (orientation, vérification de dossiers, prise d'empreintes) et l'instruction administrative en arrière-plan (examen des demandes sur le système informatique AGDREF). C'est un rôle clé pour fluidifier des parcours administratifs souvent complexes et anxiogènes.
Le recrutement dans ce cadre
Il s'agit d'un recrutement en catégorie C, ouvert aux fonctionnaires titulaires comme aux contractuels de la fonction publique d'État. Cette catégorie permet l'exécution de tâches à responsabilité limitée mais en contact direct avec le public. Les perspectives d'évolution passent par une mobilité vers d'autres bureaux de la direction des étrangers ou par une préparation ultérieure de concours de catégorie B.
Conseils pour candidater
- Mettre l'accent sur toute expérience d'accueil du public (guichet, centre d'appels, services publics) et de gestion administrative de dossiers pour montrer la polyvalence requise.
- Se renseigner sur le contexte administratif des titres de séjour (types de documents, procédures, AGDREF) pour démontrer une préparation sérieuse et une connaissance du secteur.
- Souligner des qualités de rigueur, patience et clarté de communication : le poste exige à la fois de la précision administrative et de la pédagogie face à des usagers souvent en détresse.
Éclairage rédigé par PostePublic pour contextualiser cette offre.