Localisation
Indre (36), France (36)
Domaine
Relation à l'usager
Secteur
Administration & Juridique
Missions principales
Missions principales :
La secrétaire médicale joue un rôle majeur dans le service. Elle réalise des opérations de gestion d’information, de traitement de données, d’organisation pratique, nécessaire au bon fonctionnement du service et à leurs relations internes et externes.
· Accueillir
· Renseigner
· Planifier
· Gérer
· Saisir
· Classer
· Prioriser en fonction de l’activité et faire face à l’imprévu
· Enregistrer et communiquer des éléments d’information relatifs aux soins d’un patient
· Constituer des dossiers permettant le suivi administratif
· Respecter le secret médical, la discrétion professionnelle
· Rédiger des comptes-rendus, des notes, etc.
Missions spécifiques en lien avec la qualité :
· Déclaration des EI et contribuer à leur analyse
· Participation aux EPP et CREX au sein du service et du pôle
· S’informer du suivi du PAQSS du service
· Contribution à l’élaboration et à la réactualisation des procédures, fiches techniques
· Participation aux réunions de services (4 par an minimum).
Autres missions spécifiques :
· Néant
- Fonction d’encadrement :
Possible encadrement des stagiaires, élèves, nouveaux arrivants
Compétences attendues
Missions principales :La secrétaire médicale joue un rôle majeur dans le service. Elle réalise des opérations de gestion d’information, de traitement de données, d’organisation pratique, nécessaire au bon fonctionnement du service et à leurs relations internes et externes.· Accueillir· Renseigner· Planifier· Gérer· Saisir· Classer· Prioriser en fonction de l’activité et faire face à l’imprévu· Enregistrer et communiquer des éléments d’information relatifs aux soins d’un patient· Constituer des dossiers permettant le suivi administratif· Respecter le secret médical, la discrétion professionnelle· Rédiger des comptes-rendus, des notes, etc.Missions spécifiques en lien avec la qualité :· Déclaration des EI et contribuer à leur analyse· Participation aux EPP et CREX au sein du service et du pôle· S’informer du suivi du PAQSS du service· Contribution à l’élaboration et à la réactualisation des procédures, fiches techniques· Participation aux réunions de services (4 par an minimum).Autres missions spécifiques :· Néant- Fonction d’encadrement :Possible encadrement des stagiaires, élèves, nouveaux arrivants
Profil attendu
Savoir faire
· Accueillir et orienter des personnes, des groupes, des publics
· Identifier, analyser, prioriser et synthétiser les informations relevant de son domaine d’activité professionnel
· Organiser et classer des données, des informations, des documents de diverses natures
· Traiter et résoudre des situations agressives ou conflictuelles
· Accueillir et accompagner des stagiaires et nouveaux arrivants
· Travailler en équipe / en réseau
· Définir / adapter et utiliser un plan de classement et d’archivage, un système de gestion documentaire
· Elaborer, adapter et optimiser le planning de travail, de rendez-vous, de visites
· Identifier les informations communicables à autrui en respectant le secret professionnel
· Rédiger et mettre en forme des notes, documents et / ou rapports, relatifs à son domaine de compétence (vocabulaire médical, orthographe)
· S’exprimer avec professionnalisme auprès d’une ou plusieurs personnes en face à face ou par téléphone
· Utiliser l’outil informatique et les différents logiciels métier
· Gérer ses émotions, son stress
· Respecter les délais de transmission des courriers médicaux
· Evaluer la pertinence / la véracité des données et / ou informations lors de l’accueil administratif du consultant et / ou hospitalisé
· Respecter le secret médical et la discrétion professionnelle.
Savoir être
· Capacité d’adaptation
· Capacité à travailler en équipe
· Comportement adapté dans ses relations avec autrui
· Rigueur
· Organisation
· Méthodologie
· Sens de l’écoute
· Polyvalence
· Discrétion et disponibilité
· Bienveillance
· Sens de l’organisation
· Autonomie
· Esprit d’initiative
· Maitrise de soi
Conditions d'exercice
Activités
· Accueil physique et téléphonique des patients, des consultants
· Conception et rédaction de documents techniques, relatifs au domaine d’activité
· Gestion et coordination médico-administrative (gestion des agendas, organisation de réunions, visites, etc.)
· Gestion, traitement et coordination des programmations liées à la prise en charge médicale
· Identification et recensement des besoins et attente des patients
· Saisie des données liées à l’activité médicale (codage)
· Tenue à jour du dossier patient
· Traitement des courriers, dossiers, documents dans son domaine (enregistrement, tri, traitement, diffusion, archivage)
· Vérification des informations administratives concernant le patient dans le cadre de l’identitovigilance
· Inventaire de produits, de matériels, équipements, dossiers, fournitures
· Utilisation des outils bureautiques
· Mise en œuvre des procédures institutionnelles (ex : communication du dossier patient, etc.)
· Prise de note, frappe et mise en forme de documents
Informations complémentaires
Conditions d’accès au poste
Diplôme requis : AMA (Assistant médico-Administrative) ou Bac + 2 minimum en secrétariat médical, gestion administrative ou équivalent
Formation / expérience professionnelle souhaitée ou exigée :
· Expérience préalable dans un service administratif hospitalier souhaitée.
. Connaissance des organisations de soins et des enjeux de la fonction publique hospitalière.
Cadre juridique
Statut : titulaire de la fonction publique hospitalière / CDD / CDI Catégorie : C ou B (si AMA)
Organisation du travail :
- Poste à 50%
- Horaires : Horaires régulés en fonction du service, du lundi au vendredi soit de :
• 9h00 à 17h00
• 9h00 à 17h00
• 9h00 à 17h00
• 9h00 à 17h00
• 9h00 à 17h00
• 9h00 à 17h00
- Repos fixe
- Organisation du temps de travail : du lundi au vendredi – base de 37h30
Lieu de travail : Pôle Le Blanc Déplacements liés à la fonction : oui
Suppléance (le cas échéant) : Néant
Métier de référence
Secrétaire
Comprendre ce poste
Le service d'imagerie médicale repose sur une organisation administrative rigoureuse. La secrétaire médicale y est le pivot : elle gère les flux d'informations patients, organise les plannings d'examens, constitue les dossiers administratifs et maintient la continuité de service. C'est un rôle central pour que les médecins et techniciens concentrent leur énergie sur les soins, tout en garantissant le respect strict du secret médical et de la traçabilité administrative. Les missions couvrent l'accueil, l'enregistrement de données, le classement documentaire et la participation à l'amélioration continue du service (déclaration d'événements indésirables, procédures qualité).
Le recrutement dans ce cadre
Emploi catégorie C en FPH (fonction publique hospitalière) : il s'agit d'un poste d'exécution, accessible tant aux titulaires qu'aux contractuels, ce qui élargit les portes d'entrée. Les évolutions professionnelles en catégorie C passent principalement par la formation continue ou l'accès à des postes de coordination. Ce type de structure hospitalière offre une stabilité de l'emploi public avec une progression régulière selon l'ancienneté et les qualifications acquises.
Conseils pour candidater
- **Valoriser l'expérience médicale ou administrative** : mettez l'accent sur toute antécédent dans un contexte sanitaire, d'accueil de patients ou de gestion de dossiers sensibles, et démontrez votre capacité à traiter des informations confidentielles avec discrétion.
- **Démontrer la gestion du stress et des priorités** : ce poste exige de jongler entre accueil, saisie, planification et imprévus. Illustrez des situations concrètes où vous avez hiérarchisé des tâches sous pression sans relâcher la qualité.
- **Maîtriser les outils informatiques et documentaires** : dossier médical électronique, bases de données, logiciels de planification sont incontournables. Mentionnez vos certifications ou formations spécifiques et votre capacité à apprendre rapidement de nouveaux systèmes.
Éclairage rédigé par PostePublic pour contextualiser cette offre.
Réf. 2026-2381761Fonction publique hospitalière