Gestionnaire de résidence (gestion locative et accueil) – CU Esplanade
CROUS de Strasbourg (ouvre un nouvel onglet) — CROUS de Strasbourg
Localisation
Bas Rhin (67), France (67)
Niveau d'études
Niveau 3 Diplômes équivalents au CAP/BEP
Publication
25 août 2026
Date limite
13 septembre 2026
Domaine
Relation à l'usager
Secteur
Administration & Juridique
Missions principales
Catégorie C
Si CDD : durée 4 mois
Date de prise de poste : 01/09/2026
Sous l’autorité du Responsable Administratif, l’adjoint est chargé(e) de la gestion de la structure et participe à l’accueil du public.
Activités principales :
Gestion locative
• Gestion des admissions, vérification du dossier. Remise de l’attestation CAF, du code WIFI et de l’attestation d’hébergement
• Suivi du départ : après vérification de la situation comptable et consultation du secrétariat
• Suivi des disponibilités via un fichier partagé et suivi du niveau de remplissage pour éviter le surbooking
• État des lieux de sortie et arrivée en renfort
• Exécuter les tâches administratives courantes (saisie d’informations, rédaction de courriers et de factures, classement)
Gestion comptable
• Mandataire de la régie de l’hébergement en liaison avec le pôle régie d’hébergement du CROUS : encaissement par TPE et chèque, transmission des tickets journaliers et des chèques, enregistrement comptable sur H3, lettre de rappel et suivi des impayés, gestion des remboursements à la suite des départs, opération liée aux droits constatés (contrôle des droits constatés, facturation)
• Transmission mensuelle des documents de gestion réglementaires par voie dématérialisée
Accueil
• Accueil physique du public, renseignement (contacts, informations, orientation),
• Remise des clés
• Transmission des messages écrits, oraux et téléphoniques
Compétences attendues
Catégorie CSi CDD : durée 4 moisDate de prise de poste : 01/09/2026Sous l’autorité du Responsable Administratif, l’adjoint est chargé(e) de la gestion de la structure et participe à l’accueil du public.Activités principales :Gestion locative• Gestion des admissions, vérification du dossier. Remise de l’attestation CAF, du code WIFI et de l’attestation d’hébergement• Suivi du départ : après vérification de la situation comptable et consultation du secrétariat• Suivi des disponibilités via un fichier partagé et suivi du niveau de remplissage pour éviter le surbooking• État des lieux de sortie et arrivée en renfort• Exécuter les tâches administratives courantes (saisie d’informations, rédaction de courriers et de factures, classement)Gestion comptable• Mandataire de la régie de l’hébergement en liaison avec le pôle régie d’hébergement du CROUS : encaissement par TPE et chèque, transmission des tickets journaliers et des chèques, enregistrement comptable sur H3, lettre de rappel et suivi des impayés, gestion des remboursements à la suite des départs, opération liée aux droits constatés (contrôle des droits constatés, facturation)• Transmission mensuelle des documents de gestion réglementaires par voie dématérialiséeAccueil• Accueil physique du public, renseignement (contacts, informations, orientation),• Remise des clés • Transmission des messages écrits, oraux et téléphoniques
Profil attendu
Connaissances :
• Connaissance de bases en anglais souhaitée et souhaitée dans une deuxième langue
• Connaissance de la structure du parc locatif
• Connaissance des techniques d’accueil et communication
Compétences opérationnelles :
• Connaissance de la chronologie mensuelle de la régie
• Connaissance de la règlementation locative
• Capacité de transmettre des informations au sein du pôle gestion locative
Compétences comportementales :
• Capacité d’adaptation et de polyvalence
• Discrétion et neutralité dans le traitement des usagers
• Savoir travailler en équipe
• Savoir gérer ses priorités de manières autonomes
• Capacité à rendre compte à sa hiérarchie
Conditions d'exercice
Renfort ponctuel de l’accueil jusqu’à 20h00 lors des périodes de forte activité (rentrée, groupes d’été…)
Informations complémentaires
Les candidatures accompagnées d’une lettre de motivation et d'un curriculum vitæ doivent être transmises via le bouton « Postuler » du site internet.
Pour tout renseignement sur le poste, vous pouvez contacter :
Madame Niculina Durringer, directrice des résidences de l’Esplanade
Courriel : [email protected]
Métier de référence
Secrétaire
Comprendre ce poste
Le gestionnaire de résidence au CROUS assure le fonctionnement administratif et comptable d'un lieu de vie étudiant. Au quotidien, il traite les admissions (vérification de dossiers, remise de documents), suit les départs, gère les disponibilités et prévient le surbooking. Il participe également à l'encaissement des loyers, à la saisie comptable et à l'accueil des résidents. C'est un rôle charnière entre les étudiants, la régie financière et l'équipe administrative.
Le recrutement dans ce cadre
Ce poste est accessible exclusivement aux contractuels en catégorie C de la fonction publique d'État. Il s'agit d'un CDD de 4 mois, prenant ses fonctions en septembre 2026. Cette modalité contractuelle offre une flexibilité mais limite les perspectives d'évolution automatique ; l'inscription à des concours ultérieurs reste la voie d'accès à la titularisation.
Conseils pour candidater
- **Mettez l'accent sur votre expérience en gestion administrative et comptable légère** : saisie de données, émission de courriers, classement. Le CROUS cherche quelqu'un d'opérationnel rapidement sur ces tâches récurrentes.
- **Démontrez votre capacité à travailler avec des publics jeunes et hétérogènes** : expérience en accueil, gestion de conflits mineurs ou situations administratives complexes. La discrétion et la neutralité sont critiques face aux résidents.
- **Mentionnez vos notions d'anglais et toute langue supplémentaire**, précieux dans un environnement d'étudiants internationaux. Maîtriser les outils bureautiques standards (Excel notamment) est un plus non négligeable.
Éclairage rédigé par PostePublic pour contextualiser cette offre.
Réf. 2026-2390737Fonction publique d'État