Conseiller à l'usager Guichet Unique (h/f) - COMMUNE DE PAU

MISSIONS DU POSTE- Assurer l’accueil, l’orientation des usagers quel que soit le canal (Physique, téléphonique, dématérialisé) et le lieu. - Renseigner et délivrer des prestations de premier niveau. - Assurer l’accompagnement numériqueConsultez le détail complet de l'offre sur la page https://www.emploi-territorial.fr/offre/o064260908000340-conseiller-usager-guichet-unique?pk_campaign=ep ou en cliquant sur le bouton "Postuler sur le site employeur".

Compétences générales (savoirs et savoir-être) : - Travail en équipe et en transversalité - Gestion du stress - Savoir prioriser et gérer les urgences - Organisation et rigueur - Qualités relationnelles et dynamisme - Capacité d’adaptation - Sens de l'écoute - Expression claire et capacité à reformuler - Sens du service public - Curiosité - Ponctualité - Autonomie - Discrétion professionnelle - Tenue correcte exigée - Connaissance de l’environnement territorial - Connaissance de l’organisation, des compétences et des interlocuteurs Compétences spécifiques et/ou techniques : - Connaissance et respect des techniques d’accueil, d’écoute et de communication - Capacité à gérer des situations difficiles - Respect de la confidentialité et de la règlementation sur les données personnelles - Maîtrise de l'outil informatique - Capacité à se former et envie d’acquérir de nouvelles connaissances.

Poste ouvert(s) sur le(s) grade(s) suivant(s) de la Fonction Publique Territoriale : Adjoint adm. principal de 1ère classe, Adjoint adm. principal de 2ème classe, Adjoint administratif

Les candidatures sont à envoyer via le lien suivant : https://url.agglo-pau.fr/cPAU202601268 Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.

Art. L331-7 du code général de la fonction publique (recrutement dérogatoire des candidats reconnus travailleurs handicapés) - Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats reconnus travailleurs handicapés peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.