TECHNICIEN DE PROXIMITÉ / ADMINISTRATEUR EN SYSTÈMES D'INFORMATION ET DE COMMUNICATION (SIC)
Prefecture du Territoire de Belfort (ouvre un nouvel onglet) — Prefecture du Territoire de Belfort
Missions principales
Compétences attendues
Profil attendu
Conditions d'exercice
Informations complémentaires
Cadre juridique
Métier de référence
Administratrice / Administrateur d'outils, de systèmes, de réseaux et/ou de télécoms
Comprendre ce poste
Ce technicien de proximité exerce une fonction pivot entre les utilisateurs finals et l'infrastructure informatique préfectorale. Il combine deux volets complémentaires : le support de premier et deuxième niveau auprès des agents (assistance utilisateur, diagnostic d'incidents) et l'administration des systèmes, réseaux et outils de communication sous sa responsabilité. Son rôle consiste à garantir la disponibilité et la conformité du parc informatique, à formaliser les procédures d'exploitation et à traiter les dysfonctionnements en mode réactif et préventif.
Le recrutement dans ce cadre
Ce poste de catégorie B s'adresse à la fois aux titulaires (via concours ou examen professionnel) et aux contractuels. La catégorie B implique une autonomie opérationnelle sous supervision et ouvre des perspectives d'évolution vers des rôles d'encadrement ou de spécialisation en informatique au sein de la FPE. Le classement RIFSEEP offre des possibilités d'amélioration salariale liées à la performance et à l'atteinte d'objectifs.
Conseils pour candidater
- **Démontrer une expérience concrète en support utilisateur et administration système** : détaillez les tickets traités, les systèmes gérés (serveurs, bases de données, VoIP), les incidents résolus en autonomie. Une expérience en milieu public (collectivités, ministères) sera valorisée.
- **Mettre l'accent sur les compétences opérationnelles et les certifications** : énumérez les technologies maîtrisées (Active Directory, virtualisations, pare-feu, outils de ticketing), les formations suivies en sécurité informatique et les certifications pertinentes.
- **Illustrer vos capacités organisationnelles et relationnelles** : décrivez comment vous avez documenté des procédures, formé des utilisateurs ou collaboré avec d'autres équipes IT pour résoudre des problèmes transversaux.
Éclairage rédigé par PostePublic pour contextualiser cette offre.