Gestionnaire informatique et système d'information - COMMUNAUTE DE COMMUNES DU PAYS DE CRAON

Le-La gestionnaire informatique et système d’information assure le fonctionnement (informatique, téléphonie, vidéoprojection…) dans le respect des plannings et de la qualité attendue. Il-Elle contrôle le bon fonctionnement des équipements dans le cadre des normes et des méthodes d’exploitation et de sécurité en lien avec nos prestataires. Spécialiste du poste de travail, Il-Elle intervient en tant qu’expert auprès des utilisateurs pour analyser et résoudre les problèmes de premier niveau et contribue à l’amélioration des processus et à l’enrichissement des connaissances et bonnes pratiques. Il-Elle participe à la stratégie de la collectivité en matière d’informatique et de système d’information. Assurer le suivi et la gestion matérielle du système d’information - Mettre en place un outil de suivi, référencement du matériel - Identifier les besoins fonctionnels et les traduire en besoin matériel - Assurer l’achat de matériel en respectant le budget fixé et le code des marchés publics - Réaliser des tests de fonctionnement sur les équipements - Préparer et installer les équipements - Respecter les délais et les procédures - Faire le lien avec l’administrateur réseau et serveurs Accompagner et développer les usages du système d’information - Assister les utilisateurs dans l’utilisation des outils numériques à leur disposition et les renseigner en cas de problèmes - Accompagner les utilisateurs dans l’apprentissage et/ou le perfectionnement de l’usage du système d’information (matériel et logiciel) o Concevoir des supports pédagogiques et procédures d’utilisation o Animer des séances de formation à la bureautique o Veiller à l’utilisation des matériels informatiques selon la charte informatique - Mettre en place la dématérialisation et en assurer le suivi (RGPD, facturation…) - Participer aux projets de développement du système d’information Gérer et suivre les contrats des différents prestataires du système d’information - Téléphonie fixe - Téléphonie mobile - Internet (ADSL, SDSL) - Impression, copieurs