Un agent de gestion administrative et de relation à l'usager (h/f)

La DGA solidarités conduit l’action sociale sur le territoire de l’Essonne et développe une offre de service du premier au grand âge. Chef de file de l’action sociale, elle œuvre ainsi auprès des populations les plus fragiles, par une action dynamique et attentive à l’évolution des besoins des publics défavorisés. Ses missions s’inscrivent dans les champs de la protection maternelle et infantile et de la santé, de la prévention et la protection de l’enfance, de l’aide aux personnes en perte d’autonomie (personnes âgées et en situation de handicap), de la lutte contre les exclusions et des aides aux familles en difficulté, de l’insertion et du retour à l’emploi (bénéficiaires du RSA et jeunes en difficulté). Au sein du pôle Accueil Accompagnement Inclusion de la MDS de Draveil, en tant qu'agent de gestion administrative de relation à l'usager, vous serez en charge de : l'accueil physique et téléphonique des essonniens au sein de la MDS de Draveil De la pré qualification de leur demande De l'orientation du public vers les partenaires du territoire le cas échéant De la gestion administrative des dispositifs départementaux De la saisie et de l'instruction administrative des demande d'aides financières De la complétude des différents logiciels métiers